公共基础管理知识习题精讲

　　公共基础管理知识习题：

　　C.与员工协商薪酬，不断提高劳动者待遇

　　D.完善就业机制，加强员工职业技能培训

　　2.改革开放以前，我国大多数企业采用的组织形式是( )。

　　A.直线制

　　B.职能制

　　C.直线职能制

　　D.事业部制

　　3.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是( )。

　　A.协调

　　B.组织

　　C.控制

　　D.领导

　　4.俗话说“三个和尚没水喝”，这说明的是人浮于事，但如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患，这两种不同的说法表明( )。

　　A.管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应

　　B.即使管理无方，人多还是比人少好办事

　　C.纵使管理有方，也不一定是人多好办事

　　D.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

　　5.在会议管理中，请需要考虑会议的显性和隐形成本。下列选项中，属于会议隐形成本的是( )。

　　A.与会人员

　　B.场地费

　　C.与会者的价值

　　D.会议耗时

　　公共基础管理知识习题答案精讲：

　　1.答案: D

　　精讲:

　　题设中的关键信息是农村富余劳动力“逐步转移，逐渐减少”，可知这部分劳动力在工业化过程中会不断进入企业工作，在这种情况下，企业要做的是对这部分职员进行职业技能培训，以保证这部分人能更好地面对竞争。所以D项正确。

　　A项是企业在社会就业形势不乐观的情况下所应承担的社会责任，与题干所提形势联系不够紧密。B项是企业面对市场竞争应采取的措施。C项是企业内部的福利保障制度。

　　故正确答案为D。

　　2.答案: C

　　精讲:

　　直线制组织结构是最早使用也是最为简单的一种结构，是一种集权式的组织结构形式，又称军队式结构。其特点是：组织中各种职位是按垂直系统直线排列的，各级行政领导人执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构。

　　职能制组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。缺点是妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导。

　　直线-职能制，也叫生产区域制。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。优点是既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。其缺点是职能部门之间的协作和配合性较差。改革开放以前，我国大多数企业都处于各级行政的领导之下。

　　事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称。它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业。 事业部制是分级管理 、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。

　　3.答案: C

　　精讲:

　　计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。其中控制是对组织活动的动态监测与调节，以实现组织目标的过程，可以有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距。故正确答案为C。

　　4.答案: A

　　精讲:

　　“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生，是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性;“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患，则说明了因为不合理的管理安排，尽管调动各方积极性同样会产生过犹不及的效果。本题的启示是如何实现管理的有效性，达到整体优化的目的。故正确答案为A。

　　5.答案: D

　　精讲:

　　会议的隐形成本指不需要投入资金但是会无形损耗的价值，A、B、C三项都是看得见摸得着的成本，只有时间是隐形的成本，故正确答案为D。

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