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公共基础管理知识检测题及详解

时间: 焯杰2 管理知识

  公共基础管理知识检测题:

  C.相对稳定性

  D.全局性

  2.法国总统戴高乐有一个座右铭:“保持必定的距离!”这也深入地影响了他和智囊、参谋们的关联。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私家参谋部等顾问和军师机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的首领,他不允许身边有永远离不开的人。戴高乐这种用人智慧是成功地运用了( )。

  A.木桶理论

  B.青蛙现象

  C.刺猬法则

  D.鲶鱼效应

  3.关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系,表述正确的是( )。

  A.管理幅度既定,管理层次与组织规模成正比

  B.管理幅度既定,管理层次与组织规模成反比

  C.组织规模既定,管理层次与管理幅度成正比

  D.管理层次既定,管理幅度与组织规模成反比

  4.某处长对下属做思想政治工作,引用孟子的话说:“鱼,我所欲也;熊掌,亦我也所欲也,二者不可得兼。舍鱼而取熊掌也。”这是在教育下属( )。

  A.要在不同的需要中进行最佳抉择

  B.不同的需要是不能兼顾的

  C.要把低层次需要引导到高层次需要上来

  D.需求层次高就是思想境界高

  5.负强化也称阴性强化,就是对于符合组织目标的行为,撤销或减弱原来存在的消极刺激或者条件以使这些行为发生的频率提高。根据上述定义,下列各项中属于负强化的是( )

  A.某部门经理通过发奖金的方法激励员工的工作士气

  B.公司规定,如果在年底的业绩考核中排名末位就要被淘汰

  C.妈妈提出如果小明成绩有进步,就免去他每周末洗碗的任务

  D.车间的生产效率稳步提升,工厂提出以后不在给予生产效率奖

  公共基础管理知识检测题答案详解:

  1.答案: BCD

  详解:

  战略管理集中研究综合和系统管理、市场营销、融资和财务、生产和操作、开发和研究、计算机信息系统等方面的问题,以保证机构目标的实现和成功。战略管理具有以下特征:

  (1)系统性:从战略管理内容看可以包括三大阶段,即战略设计、战略实施和战略评估。

  (2)科学性:战略的设计阶段,较高的决策成功率建立在科学的基础上,成功或失败的决策,关系到一个企业或机构的兴衰。从战略评估的阶段讲,如何科学地、客观地判断战略实施过程的成绩和不足,这对一个企业或机构今后发展目标的确定关系重大。

  (3)艺术性:成功的战略实施与经营管理者调动人员积极性的能力密切相关,这种能力关键在于经理们的艺术性,而不在于他的科学性,即艺术作用大于科学作用。

  (4)相对的稳定性:战略二字其本身的含义是超前一段时间而指出目标,在时间上有一定超前性。实际管理生活中,战略需要有一个稳定性,不能朝令夕改,否则会使事业的发展、企业的经营和国家管理发生混乱,从而给企业、机构或国家带来不必要损失。

  综上所述,故正确答案为B、C、D。

  2.答案: C

  详解: A项木桶理论是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板有破洞,这只桶就无法盛满水。意思是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。木桶理论也称为短板效应

  B项青蛙现象是指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了

  C项刺猬法则来源于西方的一则寓言,说的是在寒冷的冬天里,两只刺猬要相依取暖,一开始由于距离太近,各自的刺将对方刺得鲜血淋漓,后来它们调整了姿势,拉开了适当的距离,不但能够相互取暖,而且很好地保护了对方。刺猬法则强调的是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中,就是领导者如要搞好工作,应该与下属保持一种不远不近的恰当合作关系

  D项鲶鱼效应是指为了能够将鲜活的沙丁鱼运送到岸,渔民会在装满沙丁鱼的鱼槽中放入一条以沙丁鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后,由于环境陌生,便四处游动。而沙丁鱼发现这一异己分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便能活着回到港口。现代管理中运用这一效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用

  戴高乐总统在工作中总与下属保持必定的距离,运用的是刺猬法则。本题正确答案为C

  3.答案: A

  详解:

  组织中从最高主管到具体工作人员之间的不同层次称之为管理层次。一个组织管理层次的多少,受到组织规模和管理幅度的影响。在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织的规模大小成正比,组织规模越大,包括的成员数越多,需要的管理层次就越多。在组织规模给定的条件下,管理层次与管理幅度成反比,每个主管能直接控制的下属人数越多,所需的管理层次就越少。故正确答案为A。

  4.答案: A

  详解:

  “二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也”说明需在两者之间选择时,应进行最佳的选择。故正确答案为A。

  5.答案: C

  详解: 负强化是指撤销或减弱原来存在的消极刺激或者条件使这些行为发生频率提高。此题选择C:妈妈提出如果小明成绩有进步,就免去他每周末洗碗的任务。撤销消极洗碗的任务小明成绩提高。选项A通过奖金激励士气,没有撤销消极因素,所以此选项不对。B业绩考核淘汰排名末位,继续保持消极刺激,所以此选项不对。D生产效率稳步提升,以后不再给予生产效率奖,减少积极因素,故D选项也不对。因此本题答案为C。

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