2015年重庆公务员面试真题及讲解
扣题：背景陈述+关键词复述
背景陈述：社会竞争日趋激烈、就业形势越来越严峻
关键词复述：培训机构、大学教育
扣题：当前，社会竞争日趋激烈，就业形势越来越严峻，市场对于人才的就业技能需求也越来专业化、精细化，“毕业就等于失业”已成为老生常谈了。为了迎合毕业生提升就业技能，顺利实现就业的需求，培训机构也就应运而生，如雨后春笋般破土而出，同时，社会上对于大学教育的质疑的声音也越来越多，这不得不令我们反思。
分析：色彩分析——辩证看待+影响分析+原因分析
影响分析：正面：解决就业
负面：忽视学业，培训质量不高
分析：色彩分析——辩证看待+影响分析+原因分析
影响分析：对于这一现象，我们应辩证看待。一方面，培训机构的出现有助于高校毕业生短期内提升就业技能，顺利的找到工作;另一方面，这会使得学生对于培训机构过于依赖，期待在短期内毕其功于一役，忽视了在校园的学习，错过了提升学识的最佳时机;同时，我们也应看到目前培训机构数量众多，质量参差不齐，对高校毕业生来说，参加培训不但费时费钱，而且徒劳。
原因分析：产生这一现象的原因有，第一，高校的课程设置与市场需求没有接轨，导致学生并不能在专业学习过程中，掌握足够多的满足就业需求的就业技能;同时，除了许多专业课程的设置以外，针对提升就业技能的就业指导远远不够;第二，学生在读大学期间，对自身要求不高，管理不严，多数都以应付考试为主，“60分万岁”，没有利用充足的课余时间进行学习和实践，错过了学习就业技能，积累就业经验的宝贵机会;
原因分析：第三，学生家长对于解决子女就业的迫切心情，也是导致培训机构生源不断的原因之一;第四，许多培训机构为了自身利益，大肆宣传、过度宣传、甚至是虚假宣传，在吸引生源的过程中存在夸大培训效果的欺骗行为。
对策：针对以上问题，为了更好地提升大学生的综合素质，顺利找到工作，实现自身价值，我们还有很多工作可做，第一，高校在设置课程方面，应尽量结合社会实际与市场需求，提高专业知识与就业技能的转化力度，让学生能够学以致用;同时，做好高校就业技能培训指导，如成立就业指导中心，组织就业实践活动，或邀请就业单位到高校进行就业指导讲座等。
2、你是单位一个工作人员，领导让你参与“重庆市市民营养工程”活动，但是你掌握的关于这个活动的信息很少，如果负责这次项目的负责人要来到现场，你会向他询问哪六个方面的内容，除此之外，你还可以通过哪些渠道收集信息?
题型确认：组织管理——微观类
答题思路：意义—准备—执行—总结
准备阶段：主题、形式、人、财、物、地、时。
我会在负责人借现场视察工作的时机，向其询问此次“重庆市市民营养工程”活动主题是什么，此次活动的举办时间与时长，举办的地点，举办的形式，参与活动的主体以及此次活动的基本预算这六个方面。
除此以外，为确保活动的顺利进行，让自己能够掌握更多的活动信息，顺利的参与其中，我还会通过以下渠道去搜集信息。
首先：我会找到以往参与过此类活动的同事、兄弟单位询问和查阅，以前开展活动的相关资料和信息;
其次：我会找到此次参与活动的同事，询问此次活动的相关信息，如此次活动开展的具体时间，涉及的地点，活动的形式，参与的人群等;
再次，我会通过网络或者图书馆、档案室等渠道，搜集相类似活动的一些资料和信息，查阅国内外相似案例的信息以供参考。
3、你是机密部门的一位新进员工，刚入职的第二天，群众举报你负责的一些保密信息出现在了网上，对此，人们纷纷把矛头指向你和你的领导，请问你怎么办?
题型确认：应以应变
答题思路：分析情况—确定任务—提出对策—总结提升
分析情况+确定任务：面对这种突发状况，如果我不能妥善处理，不仅有损单位形象，让群众对我们单位的信任下降，也会让领导和同事对我的工作能力产生怀疑，更甚至会影响与领导和同事的和睦关系。所以，我应当冷静沉着、积极应对，妥善处理好这件事情。
提出对策：首先，我会马上联系单位的网络技术人员，对泄漏在网上的机密信息进行保密处理;其次，我会主动找到领导向他承认错误，检讨我的过失，并向领导陈述此次事件的原委，根据领导的指示采取相关措施，弥补单位损失，并尽快对此事展开详细的调查。
提出对策：第三，将调查的结果向领导汇报，如果责任出在我身上，我会陈恳道歉，接受批评和处罚，并保证在今后的工作中不会再犯此类错误，相信领导会原谅我的错误，并对我今后的工作保持信心;如果责任不在我，我也会将调查的详细情况向领导说明，并根据领导指示协助领导做好相关处理工作;
题型确认：情景模拟
答题思路：人际沟通的口语化、对象化呈现
陈述情况，询问原因，请示做法，表示感谢。
参考答案：
王科长，您好!我是XX。您现在忙吗?关于您交待给我的新的工作任务，我有一些不太明白的地方，想向你请示、请教一下，希望您能给我一些指导和意见。
我认真分析了这项工作，发现您交待给我具体负责的任务与XX领导所指定的任务有些区别，这个情况不知道您了不了解这个情况，是不是您根据我的工作能力做的特殊安排?……
参考答案：
好的好的，谢谢王科长，之前我看这个问题后，由于我还不太了解，比较担心如果我不加请示就去做的话，最后没能如预期完成领导交待的事情，并且还是在您不清楚情况的前提下，不仅对咱们单位造成损失，也会对咱们科室，对王科长您也不太好。所以我今天特意过来向您把这个情况汇报一下，同时也请示一下，接下来，您看我应该怎么去做项任务，需要注意些什么呢?
2015年6月14日主城、区县、乡镇面试题目：
1. 政府修建高铁，沿线县城都要求高铁站点设在自己境内，其中一个县城的群众，因为高铁站点没有设在他们县城，先是写联名信，后来又聚众游行，争夺高铁站点，其他地方也有很多这样的现象，谈谈你的看法。
扣题：背景陈述+关键词复述
背景陈述：经济发展，高铁技术日臻成熟，高铁对经济的带动作用
关键词复述：群众诉求，聚众争夺
扣题：当前，中国社会经济发展迅速，高铁技术日臻成熟，已走在世界各国前列，我国的高铁里程与时速不断取得突破。高铁的快速发展也带动沿线的经济发展，给当地百姓带来给多的机遇和实惠，这也使得在新建高铁的过程中，许多县城的百姓都希望高铁能经过自己的县城，县城之间的争夺非常激烈，在表达诉求的过程中甚至出现了聚众游行等过激的行为，这一现象不得不令我们反思。
原因分析：产生这一现象的原因有，第一，“高铁效应”对于百姓的吸引力，是造成百姓激烈诉求的主因;第二，政府在设计高铁方案时，对于各方意见的征求不够广泛，征求意见的方式渠道不够合理，致使百姓的声音得不到合理有效的表达，百姓的诉求得不到及时的反馈;第三，政府对于群众合理表达诉求的相关法律法规、途径的宣传教育不足，致使百姓不能够使用争取的方式表达意见，甚至采取不合理不合法的手段。
对策：针对以上问题，为了更好地让百姓的诉求以合理合法方式得到表达和及时的反馈，同时协调平衡各方利益，让政府的方案得到顺利实施，我们需要做好以下几个方面：第一、建立健全公民参与决策机制，让公民诉求的表达制度化，常规化，形成长效机制加以引导;第二、在任何一个实惠于民的政策计划实施以前，都可以采取听证会，网络调研等形式，广泛征求百姓意见，并邀请专家对搜集信息作出专业分析和建议，并将搜集信息的情况和政策计划的调整情况做好公示，让百姓及时得到反馈。
对策：第三，加强对百姓参与决策所需遵守的相关法律法规的宣传教育，引导百姓以正确的途径和方式表达诉求;第四，完善基层机构的建设，成立百姓接待中心，并做好推广普及工作，让百姓有地方可以表达诉求。
总结：百姓期待高铁经过自己家乡的诉求是可以理解的，但是表达诉求的方式如果不合理，对事情的发展和解决没有任何帮助，在今后的工作中，我们应始终坚持群众路线，坚持以人为本，不断的提升我们政府的服务水平，真正为百姓的利益和诉求做实事，让百姓更加相信和支持政府!
2.你单位要制作一个工作手册，让本单位的工作人员和办事群众更好的了解你们的工作，但是工作手册的内容没有确定，领导让你负责，你怎么做?
题型确认：组织管理——微观类
答题思路：意义—准备—执行—总结
目的意义：
尽快的将工作手册的内容确定下来，下发给工作人员和群众，对大家了解我们单位的工作，方面工作的顺利开展，十分重要。
准备+执行阶段：
首先，主动请示领导，询问关于工作手册主要内容的意见;
其次，成立筹备小组，明确分工，做好相关的调研和编辑工作;
再次，分头协作，查阅资料，征询意见，形成草案。
第四，呈报草案，做好预算，请求批示。
第五，与合作单位或处室取得联系，尽快印发并发放。
总结：
总结整理形成书面材料，呈报领导，以供今后参考。
3.你跟小张是同时进单位的新同事，小张家很有钱，平时用的也是高档货，但是性格比较内向，同事认为小张傲慢不合群，都疏远她，小张情绪低落，工作消极，你作为他的同事，你应当怎样去开导他，请把考官当成小张，进行现场模拟。
题型确认：情景模拟
答题思路：人际沟通的口语化、对象化呈现
陈述情况，询问原因，给与建议，表示感谢。
小张，你好，我是XX。最近发现你情绪不太好，是不是有什么心事，咱们都是同事，也是朋友，有什么心事，什么困难，可以和我聊聊嘛，你看下班以后不忙的话，一起去喝杯茶，聊聊天?……
是不是因为最近大家对你态度比较冷淡，心里面觉得不开心啊，其实啊，在一个单位，这么同事，相互之间有些不了解，非常正常，再加上你是刚来咱们单位，大家对你还不太熟悉，交流又不多，所以你也别太放在心上。
你看，一个单位里面，同事之间相互了解，相互尊重，和睦相处，其实不论是对于单位整体氛围，还是对于个人的心情以及具体工作的开展都还是比较重要的，对吧。所以，以后的工作当中，还是要注意和大家搞好关系嘛。据我了解，你家里的条件还是挺好的，给你创造了很好的生活和教育环境，大家也特别想和你成为朋友，一起共事，只不过，你的性格有点内向，平时与同事的主动交流不多，大家同你交谈的时候，你的回应也比较平淡，这就可能会造成一些小误会，让大家觉得不太合群。
我在单位的时间比你久，所以希望你相信我的建议，只要你今后的工作中放松心情，相信大家都是很好相处的，主动的与大家多聊聊天，工作上有什么不懂得也可以和老同事多请教请教;生活上，工作之余，多参加参加我们的一些活动，跟大家打打球，喝喝茶，相信用不了多久，就会和大家打成一片的。
好了，不要不开心了，以后有什么问题和不开心的，都可以来找我，我都会帮助你的……
2015年6月14日主城、区县、乡镇面试题目：
4.你是街道办工作人员，有人在网上发帖检举你所在街道宣传栏和月刊用的材料都是去年六月的，一年都没有更新，引发网友热议，领导让你处理此事，平息不良言论，你怎么办
题型确认：应以应变
答题思路：分析情况—确定任务—提出对策—总结提升
分析情况：分析如不妥善解决这个问题对单位造成的恶劣影响。
确定任务：积极应对，迅速解决。
提出对策：1.尽快联系相关人员对材料进行更新;
2.对工作的疏忽在网站或宣传栏进行道歉，请求谅解;
3.拟写方案，针对今后工作的改进提出建议，如成立专人专组负责;
4.提交方案，汇报工作，请求批示。
总结提升：
以此为戒，总结教训，提升工作能力，更好为群众服务。