上海公务员考试面试专练题含答案

　　上海公务员考试面试专练题(一)

　　上海公务员考试面试专练题答案

　　第一，很多企业依然存在不“以人为本”的现象。企业用工环境恶劣，漠视员工生命健康，而且当员工身体健康受到威胁或由于企业原因对员工造成健康危害时，企业想方设法瞒报职工的体检结果等事件频发。

　　第二，“开胸验肺”现象也在一定程度上暴露出我国职业病防治的一些弊端。例如，职业病防治所要求单位的工作证明往往浪费患者的时间，而职业病的诊断时间比较长，有些工人没有等到确诊就死亡等现象屡有发生。

　　第三，绝对的权力导致绝对的腐败。职业病鉴定中心一家独大，掌控了职业病检验的所有话语权。从张海超的事件得知，其他权威医院的职业病鉴定报告并不被职业病防治机构所承认也是此类事件发生的一个原因。

　　针对“开胸验肺”现象出现的原因，对于如何真正把“以人为本”贯彻到实际当中，预防此类现象的再次发生，我认为应该从以下几点着手：

　　一是相关政府部门应该加强对企业工厂的监督检查，保证企业的用工环境，减少职业病的发生。

　　二是健全职业病防治制度，要加强立法工作，不断完善职业病防治的立法。

　　三是对职业病鉴定中心加强管理和监督，对其负责人实行问责制。职业病防治所等机构也应该提升单位工作人员的职业道德，不要循私舞弊，不管出了什么样的情况，都应该一切以群众利益为标准。

　　四是加强保护，扩大维权。对患有严重职业病的员工开通“绿色通道”，尽最大可能维护员工的生命健康，减少员工维权的阻力。

　　“开胸验肺”现象给了我们深深的启示，怎样更好地构建和谐社会，怎样把“以人为本”真正地落到实处，不仅是企业现在面对的突出问题，更是我们为之奋斗的不竭动力。

　　针对此类题型，考生需要平时多关注社会热点，并挖掘出现象背后的本质，所谓“透过现象看本质”。最好对相关热点的背景、进程、社会意义以及重要的媒体观点都有所了解。

　　上海公务员考试面试专练题(二)

　　你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?

　　上海公务员考试面试专练题答案

　　作为超市的工作人员，严格执行超市的相关政策，并随时处理突发事件是我的工作职责。因此，遇见题目中的情形，我会做出如下处理：

　　首先，我会马上向在场的领导承认错误，保证一定会严查，并在最短的时间内解决好问题，及时将处理结果汇报给领导，坚决维护本超市形象，请领导放心。

　　其次，对举报假冒产品的人表示感谢，感谢他对我们工作的监督和提醒。同时安排相关人员去对举报人举报的商品进行调查核实。如果该商品不存在问题，而是由于顾客的误会，那么对顾客要做好解释说明工作。如果该商品确实是假冒商品，一方面要诚恳地向顾客道歉，并按顾客的要求更换产品或退款。另一方面要彻查原因，如果是采购人员渎职，则按相关的劳动法规追求该员工的责任，情节严重者，需要移交公安部门进行立案调查。如果是供应商以次充好，则按相关的合同法进行申诉、索赔。情节严重者，需要提起诉讼，以维护我超市的合法权益。发出召回声明，对已经售出的商品无条件召回，以维护消费者的利益和超市的信誉。并向消费者表示诚挚的歉意，保证以后会严格控制货源的质量，绝对不会再出现类似事件。

　　再次，核查是否有冒领礼品的顾客，如果没有，则做好说明;如果有，则检查领取过程中的漏洞，完善领取制度，例如要求领取者出具相关证明等，并做好监督和登记工作。

　　待事情处理完后，将处理情况及时汇报给领导，并承认自己的失职，总结教训，保证在今后的工作中不会再出现此类情况。

　　突发应变类试题的解题关键在于如何在压力情景下果断冷静地采取补救措施，尽快消除负面影响。本题在传统题型的基础上还设置了“领导在场”这一环节，这也能看出2010年面试题在难度上有了新的发展。

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