公务员面试技巧题型 公务员面试真题解析

　　公务员面试技巧题型

　　(二)相信公正 很多人认为面试很黑，主要*关系，我无法绝对的打保票，面试里面一点猫腻都没有，但是我相信现在的面试还是很公平的，起码我没有实质性的走过关系，但是我成功了。不要过多的去埋怨不公平，否则只会消极的等待。不管你是否有关系，对于你自己来说都要积极准备，给自己创造一个良好的面试心态。

　　(三)天壤之别 面试准备与否是天壤之别，面试要作好以下几点要求1、回答有内容，知识丰富实质 2、回答流利，有逻辑，要分层次 3、回答有感情，能够体现你的人格和素质 4、尽量作到面试的每一个细微要求， 除了那些很有应急能力主持人或演讲者，普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目，能作到回答有内容这个要求就很勉强，如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢! 因此还是那句话，在中国任何考试都是可以面试的。

　　二、知识篇

　　公务员面试说穿了无非就是以下几类题目，把握了以下几类题目，作好了套路和总结包你打遍天下无敌手。在论坛上这类的套路有很多，同一类题目可能有不同的套路，自己分析几种，总结出自己的，就可以应付一切情况。

　　(一)关于自己和职业倾向

　　这类题目肯定是会出现的，虽然内容变化会很大，但是主要的还是围绕着自己和职业倾向着个原则，多看一些这类题目的解答，再准备几个典型的题目就差不多了。

　　1、 自己的优缺点

　　2、 为什么报考

　　3、 报考失败后怎么办

　　下面提供了一些模拟题

　　1、 请简要说说你的经历(可能的追问：你最擅长的是什么?你最缺少的素质是什么?)

　　在回答经历的时候，要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲，例如：我大学的时候学习比较努力，取得了不错的成绩，多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以至用，积极参加学校组织的实习活动。在学习之余我也注重对自己能力的培养，曾经是学生会的学生干部，多次组织学生活动。如···活动，多次被评为···、回答此类问题的时候基本上就么一个思路、

　　2、 谈一谈你的报考动机

　　我之所以要报考公务员的原因是以下几点

　　①公务员一直都是我向往的职业，这是由公务员的重要性决定的，因为公务员是国家机器的一个齿轮，是国家大厦的基石，是国家意志的具体执行者。

　　②公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性，而我一直渴望有一份稳定的工作。

　　③我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质如：我具备一定的计划组织协调能力，言语表达和应变能力等等。

　　类似的有:为何要报考公务员?

　　①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：(省略，自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。

　　②我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。

　　③我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。

　　④而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。

　　⑤我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢?

　　⑥总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现、

　　(二)任务安排

　　1、 先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。制定计划

　　2、 分析论证计划，征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺，，估计预算向领导批示(这很重要)

　　3、 实施计划，人员分组分工，任务的分配，协调各部门关系，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正

　　4、 总结活动，对整个活动进行回顾、总结经验，再向领导汇报

　　这四个步骤十分有用，无往不胜!

　　注意：在回答的过程中一定要加入题目要求的情节，不要空洞的只回答以上内容

　　一、 处理人际关系(包括上下关系和同事关系)

　　先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。。，陈述团结是非常重要的。特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高

　　1、 尊重领导(同事)多自我批评，承认自己错误(哪怕没有错误)每一个成功的领导人都有其成功的理由

　　2、 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的

　　3、 交流、沟通，交流是无限的、沟通是永恒的

　　4、 是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

　　(三) 应急情况

　　一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

　　集体上访事件：第一， 热情接待(请坐，倒杯水)

　　第二， 稳定情绪(想尽一切办法。。。)

　　第三， 认真倾听(群众的呼声)

　　第四， 仔细记录(群众反映的问题)

　　第五， 宣传解释(力所能及)

　　第六， 及时汇报(能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)

　　另一类应急情况处理：

　　比如：马上要开会了，可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来，你应该怎么办?

　　首先说明自己平时是一个谨慎细心的人，决不会出现这么粗心大意的事，(这一点很有用)

　　假如出现上述情况我会做好以下几点

　　1、 冷静对待，寻找可能那在哪个公文包里了(只要是应急情况都要说冷静对待)

　　2、 落在单位叫人立马发传真过来 ，可以适当推迟会议(这是应急措施)

　　3、 事后真诚坦白地向领导承认错误，请求原谅，保证今后决不在犯同样的错误(这是重点)

　　公务员面试真题解析及技巧提升

　　你和小李在单位是同事，小李因贷款买房，还款压力大，常抱怨工资低，上班期间做工作之外的事情，领导让你找他谈话，请你把考官当成小李，现场模拟一下。

　　【解题】

　　通过题目中的“请你把考官当成小李，现场模拟一下”，可以判断为情景模拟题型。再从中寻找劝说的主题，如“贷款买房”“抱怨工资低”“上班期间做工作之外的事情”“领导让你找他谈话”等，由浅入深进行劝导。

　　【参考答案及解析】

　　【段落1】小李啊，刚吃完午饭啊，来来来，到我办公室喝杯茶，这是我从老家带来的高山野生茶，品尝一下。听说你前段时间买了房子是吗?那是好事啊，你买的那个楼盘地点很好啊，海景房，不错不错，这么年轻就有房有车了，还好你下手快，你看最近几个月又涨了不少。不过也是，现在房价那么高，还贷压力确实很大啊，这个对你们年轻人来说确实是很不容易啊。我能理解你的心情和压力，毕竟我当初也是这样过来的，那时候房价虽然低，但是工资也很低，为了买房子，借了不少钱呢，说起来都惭愧，贷款还没还清呢。我刚买房那几年的生活非常清苦，甚至可以用艰难来形容，不过每个人都要经历这段青黄不接的时期，其实坚持一下，挺挺就过去了，万事开头难，船到桥头自然直嘛。

　　解析：情景模拟题型一般来说不需要有铺垫，可以开门见山，直接进入情景模拟模式。由于我和小李是同事，我们的身份相对平等，又是领导委托谈话，所以口气要委婉，否则不但起不到说服效果，还可能引起小李的不理解，因此，劝说工作的第一步就是要寻找突破口，比较常用的技巧有：赠送对方需要的物品、找到共同的话题，或者理解、赞扬、肯定对方，拉近彼此之间的距离， 消除对方的防备心理。另外为了提高说服力，可以假设自己比对方年长、资历深。

　　【段落2】但是，我经常听你抱怨工资低，我觉得你这种想法不太对。你看呐，我们不能因为生活压力大，就抱怨工资低，你看我们单位的工作和收入比较稳定，虽然我们的工资不是很高，但是和同龄人相比，也算是不错啦，而且只要我们努力工作，在工作中取得成绩，会得到领导、同事的肯定和认可的。你看这次被提拔的小张，之前各方面表现都很积极，工作能力也很强，这说明，机会总是留给积极向上、努力工作的人。我们更应该踏踏实实地工作，多一分理解，少一些抱怨，再说，抱怨也不能解决问题。你觉得呢?

　　解析：先从“抱怨工资低”这一小的缺点说起，从工作上、心态上劝说这一问题，工作上要努力工作，才有提升的机会;心态上要多理解、少抱怨。另外，因为是情景模拟劝说，所以语气要委婉，如“你觉得呢?”这样的口吻，对方比较容易接受。

　　【段落3】另外我看到你有时候在上班时间做工作之外的其他事情，这可是违反了工作纪律啊，同事看到了会对你产生不好的印象，要是被效能办查到，不但会被处分扣除绩效奖金，严重的话，还会影响到整个单位的评优评先，这可是关系到单位所有人的利益啊，万一真的发生这样的事情，大家会怎样看你呢?你说是不是这个道理?

　　解析：该段进入劝说的重要部分，也就是比较严重的问题“上班期间做工作以外的事情”，分析这种做法的严重性，可能带来的不良影响。虽然我是受领导委托，但我和小李是同事，劝说时既要阐明利弊，也要注意表达口气的委婉，如“你说是不是这个道理?”，以达到更好的劝说效果。

　　【段落4】其实最关键的是，领导已经了解了你的情况，对你很关心，特意让我来向你了解，问问你有什么困难，看看单位能不能帮你什么忙。你看有这么好的领导是我们的福气，要是换成其他领导也许早就对你进行处分了，咱们的领导宅心仁厚，这次让我出面和你说这个事情，也是想再给你一次改过的机会，所以我想你应该调整一下心态，遵守单位的纪律，不要在上班时间做其他事情了，认真把工作做好，否则再被领导发现你违反规定，必然会受到处罚，得不偿失。而且我也发现，你工作能力还是不错的，几次重要的工作任务都完成得很好，所以还是要好好干，才能把握机会。

　　解析：该段的内容对于劝说起到至关重要的作用，前面的劝说，仅仅是代表个人的意见，而这段的劝说，是领导的委托，有一定的震慑作用，能达到较好的劝说效果。当然了，如果一味地否定对方，把小李说得一无是处，小李有可能失去信心，破罐子破摔 ，所以也要适当地肯定他的优点。

　　【段落5】最后我想你还是要表个态，我好向领导反馈意见 。嗯，很好，你能意识到自己的错误，我很欣慰。另外呢，我建议你找个时间和领导沟通一下，主动承认这段时间的不足，取得领导的谅解，领导了解后，也会关心你，给你一些指导意见。

　　解析：该段为劝说的结尾，运用人际关系题型的思路，对“领导”这一点也要有所交代，也就是告诉小李要与领导沟通。

　　【技巧提升】

　　情景模拟题型：这类题型的特点是，题目中会给出一定的矛盾或者问题，需要用劝说的方式来解决。答题时要以第一人称的角度来表达。这类题型近几年来在公务员面试中出现的概率越来越高，且有逐步推广的趋势，目前出现该种考题的主要有浙江省、广东省、黑龙江省、福建省及国考等。

　　解题技巧：

　　1、情景模拟题型在答题时不必像其他题型一样用“首先”“其次”等代表顺序的词来表示层次，而是用一些比较自然的“如果”“另外”等副词来区分上下文的内容。

　　2、情景模拟题型是一种复合型的题型，思路可以结合肯定观点型和人际关系型的题型思路：运用肯定观点型的思路，从题目的关键词中找主题，然后对每个主题进行说理并阐述如何采取合理的措施去应对，比如关键词是贷款买房、抱怨工资低、上班做其他事情、领导交代谈话等，根据这些事情的重要程度由轻到重进行劝说。

　　运用人际关系题型思路中的人物对象，比如该题，站在领导角度，我们如何看待和解决问题。

　　3、 情景模拟题型在答题时，一定要把握好说话的口气，既不能太严肃，也不能太随便，以委婉、自然为主，必须以第一人称进行对话，且使用一些比较婉转的词，比如“我想”“你觉得呢”“你看”“是吧”等，尽量口语化。

　　4、 情景模拟题型涉及说服、说理的情况较多，所以模拟时要先拉近与谈话对象之间的距离，包括心理上和行动上。心理上可以从题目中发现可以和对方产生共鸣或者有相似之处的点，比如该题的贷款买房，自己也有这方面的经历和感受，让对方有种同病相怜的感觉;行动上的可以通过倒茶送水，嘘寒问暖等来达到关心对方的目的，比如情景模拟中做群众的思想工作时就可以采取这种办法。但如果涉及到原则性的问题时，则要明确指出弊端，才能起到说服效果。
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