2017年浙江公务员面试题及答案
2017年浙江公务员面试题一
2015年4月8日北京市民陈先生一家三口准备出境旅游，需要明确一位亲人为紧急联络人，于是他想到了自己的母亲。可问题来了，需要书面证明他和他母亲是母子关系。可陈先生在北京的户口簿，只显示自己和妻子、孩子的信息，而父母在江西老家的户口簿，早就没有了陈先生的信息。有人指了一条解决办法：到父母户口所在地派出所可以开这个证明。想到为这个证明要跑上近千公里，陈先生就头疼恼火：“证明我妈是我妈，怎么就这么不容易?”
继陈先生的奇葩遭遇证明“我妈是我妈”后，各种各样“无法自证的清白”让老百姓无语：应聘、考试要出具品行端正证明，不懂事的小孙女在家撕碎了钱、去银行兑换残币要求社区开证明，引产要到社区开具“自愿”证明等。于是，“证明你妈是你妈”成为了网络焦点热词。
2015年5月6日的国务院常务会议，讨论确定进一步简政放权、取消非行政许可审批类别时，一连讲了三个故事，痛斥某些政府办事机构为人民办事设多道“障碍”。说道“我看到有家媒体报道，一个公民要出国旅游，需要填写‘紧急联系人’，他写了他母亲的名字，结果有关部门要求他提供材料，证明‘你妈是你妈’!这怎么证明呢?简直是天大的笑话!人家本来是想出去旅游，放松放松，结果呢?这些办事机构到底是出于对老百姓负责的态度，还是在故意给老百姓设置障碍?”
【模拟题】
市民陈先生遭遇奇葩证明“你妈是你妈”。该事引发社会广泛关注，你怎么看?
【解析】
国有国法，家有家规。办事需要开证明是无可厚非的，但是像这样要求提供材料证明父子关系、母子关系这样令人啼笑皆非的事情，不但难倒了办事儿的老百姓，也暴露了这奇葩事件背后有个别政府部门程序冗杂、简政放权落实不到位的现实问题。
其实造成上述现象的原因主要是这样几个方面：一是相关部门的工作人员责任意识淡薄，只是机械的按着流程来办事，没有把老百姓当成自己的亲人，把老百姓的事当自己家的事办;二是个别部门对于群众办事提供的诸多证明材料非常苛刻，却以各种理由推脱责任，不愿意在职能范围内开具相应证明，造成群众始终在“你证明我，我证明你”的死循环里打转转，疲于奔命、苦不堪言;三是个别单位留恋权力、贪图私利，宁可部门与部门之间推诿扯皮，也不愿放权。
我国政府在进行简政放权、放管结合、转变政府职能的改革中，虽然取得了明显成效，但和老百姓的期许仍有差距，离实现“最后一公里”仍存在距离。要想解决上述现象我认为有以下几点对策：第一，加大宣传教育强化人民公仆责任意识，水能载舟、亦能覆舟，工作人员在认真遵循审批流程的同时，也应有基本的人文关怀和服务理念;第二，简化办事流程实现制度化、规范化，可喜可贺的是2015年11月18日国务院常务会议审议并原则通过了《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事的通知》，11年20日国务院推进职能转变协调小组办公室副主任吴知论表示，年底前将对社会上诟病的“奇葩”证明拿出解决办法并实施，坚决砍掉无谓的证明和繁琐的手续，凡没有法律法规依据的证明和盖章环节一律取消，办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的，探索“承诺+监管”的办法，进一步减少各类证明材料。第三，“法律的尊严在于执行”，对于公众期盼解决的热点问题，要做到成熟一个、推出一个、实施一个，对于个别部门极其不负责任的现象，要严格处罚责任到人，让老百姓可以通过电话、网络、信箱等多种方式进行举报，运用合理渠道表达心声和诉求。
总而言之，简政放权其实早已提上日程，要确保简政放权的效果能体现民之所需，就要站在群众的立场去思考、以更负责任的态度执行简政放权。只有这样，才能真正实现这责任与公心的“自我救赎”。
2017年浙江公务员面试题二
【热点背景】
近几年来，学区房的极端事件屡见报端，刺激着公众的神经，北京等地一平米46万的10余平米蜗居室被热抢，而且这10平米的房子是被房东拆成的格子房间，根本无法正常居住，即便如此，仍有家长为孩子能进名校不惜置重金抢购。
【题目预测】
如何看待学区房“火热”现象?
【评析】
为了平衡教育资源，抑制择校冲动，教育部办公厅下发了《关于做好2016年城市义务教育招生入学工作的通知》，要求各地根据实际情况，积极稳妥采取多校划片，将热点小学、初中分散至每个片区，确保各片区之间大致均衡。教育部考虑推行“多校划片”，即一个小区对应多个小学初中，就是想让买了学区房的家庭不确定到底能上哪个学校，进而抑制择校热，缓解疯狂的学区房抢购问题。但是在北京、上海等一线城市此项政策尚未实施，目前很多名校依旧是一个学校对应一个片区，而大多数普通家长只能通过买房一条出路让孩子进名校。当前的种种教育政策，不仅没有减少孩子、家长的焦虑心态，反而使之升级。
当然，我们也要站在家长的角度思考问题，一方面，未来要实施的片区政策还没有具体落地，多买几处学校附近的房子，总能压中一个地方，即使将来不住，卖出去也是很有市场前景的。另一方面，很多名校合并普通学校，在理论上确实扩大了优质学区，不少学校已经合并成教育联盟，好的初中对应好的小学，家长自然要提前准备。
总而言之，要想减少天价学区房，只能通过缩小教育差距，分散优质的教育资源，平衡各方。短期内可以适当调配现有的师资力量，实行轮动机制，让普通学校的师资和名校师资进行交流，尽可能缩小差距。此外，可以借助互联网+的资源，推动发展远程教育，也能在一定程度上起到缩小差距的作用。
长远分析，政府要直面这个问题，加大财政投入，建立多部门协同的大数据系统，合理规划各片区的入住人数，预估生育高峰，进行教育资源长远规划，为群众打造家门口的好学校。
2017年浙江公务员面试题三
【热点背景】
2016年7月9日凌晨，家住通州区武夷花园的曹先生突发脑梗塞，120急救中心救护人员赶到现场后称人手不够，让其老伴丁女士自行找人抬担架。家属称送医后医生表示患者错过了最佳抢救时间。另外，此前的南航救护车事件中，突发疾病的记者因为无人抬他下飞机，结果自己爬上救护车。
【命题预测】
目前，尚处立法过程中的《北京市院前医疗急救服务条例》提出利用社会力量，为患者提供有偿的担架搬抬服务。对于这种做法你怎么看?
【解析】
利用社会力量为患者提供有偿的担架搬抬服务，旨在对当前医疗急救机构人手不足的状况进行一定的补充。这种做法的出发点是好的，也确实可以从一定程度上让担架搬抬工作有了更好的服务保障，但这种做法也存在很多操作方面的问题。
首先，这种做法还是有一定的积极作用的。作为公益性事业单位，120急救中心由政府财政全额拨款开展日常工作。但在当前医疗资源紧缺、患者需求不断加大的情况下，编制内急救中心工作人员的数量已经满足不了患者的服务要求，于是导致各种问题的出现。一方面是患者在遇到突发状况时没有足够的急救人员进行担架的搬抬工作，往往需要求助家属或邻居，耽误了大量的时间，甚至延误了患者的病情;另一方面作为搬抬担架的急救人员，也长期承受着极大的工作负荷，很多人都得了腰椎病等职业病，进一步导致基层急救人员招人难和基层急救人员的不足。在这种情况下，引入社会力量为患者提供有偿的担架搬抬服务，确实可以补充人手、提高服务、让家属多了搬抬担架的选择。这种做法既能避免家属求助于人的烦恼，也能够节省救援时间，用高效和专业为患者提供生命保障，还能够将急救人员从繁重的工作强度中解脱出来，可谓一举三得。
但是这种做法也存在以下问题，需要谨慎对待：
1、搬抬病人不仅只是个力气活，更需要遵循严格的救助规范，人员必须经过专门的培训。将担架搬抬服务交给社会力量，收费标准怎么制定，会不会出现天价搬抬费?而什么样的社会力量才可以参与到如此专业的急救服务中来呢?这些都需要好好探讨一番。
2、院前急救服务作为一个整体，硬生生地拆分为几个部分，几块收费，恐怕也有一些不妥。毕竟急救服务作为一项普惠式的公共服务，如果衍生出各种经营性的收费项目。是否有可能引起人民群众的误解，甚至引起一些争端的出现，也需我们引起注意。
所以，要想让患者获得更好的急救体验，更好的体现出公益性，我们可以从以下几个方面入手：
1、政府需进一步提高对急救工作的重视，在医疗和急救事业中投入更多的资金，让医疗急救机构在人员配置、待遇上安排更加合理，确保搬抬病人的人力充足。
2、对于急救人员实在不足时，可以引入社会力量进行担架的搬抬，但一定要做好该机构的资质审核、人员培养，并制定明确的收费标准，强化服务质量，保证专业性。对于不具备相关资质的企业和个人从事担架搬抬工作的，要进行打击，确保行业秩序。
3、在患者家属拨打急救电话进行求助时，120急救中心一定要详细询问家属患者体重、具体情况、所住楼层、是否有电梯等详细信息，并说明搬抬收费标准，可由家属进行自由选择是否购买搬抬服务，从而进一步避免矛盾，并促使担架搬抬人员做到更加合理的配置。
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