甘肃省公务员面试题及答案

　　甘肃省公务员面试题一

　　近日，浙商银行、中信银行、上海银行等多家银行陆续推出“网银转账免费”的新政策。此举从一定程度上是为了应对目前来势汹汹的互联网第三方支付平台，未来还会有更多银行跟进“网银转账免费”。

　　目前在柜台、ATM机和网银这三个渠道，银行业内出现了差异化的政策，通常在柜台人工转账的收费是最高的，ATM机次之、网上银行最优惠，以工商银行为例，网上银行转账最高的封顶25元。在ATM机跨行转账手续费中，最高收费50元。很多专业人士认为，互联网金融在倒逼银行开始实行免费的服务。对于越来越多的青年人来说，小额转账都习惯使用支付宝或者微信来进行，而商业银行纷纷针对这一点推出免费的措施，随着竞争的不断加深，银行给予用户的免费午餐也许会越来越多。

　　【分析】

　　在民众基于手续费考虑玩起转账攻略的背景下，多家银行压减金融服务成本，无疑是惠泽民众的好事。从之前银行网络汇款手续费普遍为柜面转账五折，到如今实现网银转账零收费，乃至个人客户结算电子渠道全免费，这或可为亿万民众带来实实在在的金融服务实惠。

　　而此举推出，“服务意识提高”只是果，其因则体现在多方面：

　　第一，是金融科技的发展，数据集中、计算机体系建设的完备，改变乃至颠覆了传统金融业务的处理模式，面向互联网更开放、交易成本更低的金融服务模式也成为了可能，而网银转账免费也能显示银行互联网化程度加深;

　　第二，是金融竞争主体多元化及互联网新兴金融业态大量涌现，加速了金融脱媒局面形成，这对中小商业银行在存款竞争、信贷客户争取等方面带来巨大冲击。今年7月底，央行发布了第三方支付限额令引发舆论哗然，但毋庸置疑，这反映了第三方支付对传统银行业的现实冲击;

　　第三，市场化是此举出现的根本原因，有人说，“网上转账免费”应感谢互联网金融，如果没有其对中国巨量“草根”用户市场的抢夺，没有其给民众提供的网络支付、转账免费等金融服务，中小商业银行恐怕也很难会作出适应金融业竞争和发展需求的“网上转账免费”策略。这不无道理，而支持互联网金融在“互联网+”框架下发展，本身也是尊重市场的体现。这种市场化培育，也体现在了竞争形势对网银转账免费与否的牵引上。不难看到，这轮推出网银转账免费的，还有跟进的，多是股份制银行、地方商业性银行。相形之下，几大国有大型银行基本上仍无动于衷，保持着继续收费态势。这也跟以往“国有”属性赋予的优势地位和巨大体量有紧密关系。但可以肯定，随着国企改革推进，“竞争性国企”的类别划分对国有银行的地位必然会产生影响，它们也会被推向更充分的金融服务市场竞争中。

　　而随着股份制银行和城商行等崛起，对金融市场瓜分能力提高，尤其互联网金融越来越强的冲击波，国有大型银行经营理念必然会在倒逼下，于不久的将来，不得不跟着中小前者一样放下身段，以微利、让利去抢占市场份额。就眼下看，要让“网银转账免费”这种利好释放出更大的市场效应，还须将其当成精减中间业务收费、减轻民众负担、服务实体经济的重要内容，促使金融服务更多的关节打通，跟民众消费被刺激、实体经济提振之间形成良好循环。在充分竞争的市场化语境中，民众必然是受益者。而如今，多家银行推出的“网银转账免费”，是个良好开端，也定然会引发行业蝴蝶效应：随着银行经营进入微利时代、利率市场化和互联网金融日益发展，商业银行经营战略转型大幕必将拉开，网银转账免费时代到来是必然，银行在激烈竞争中更多让利同样是必然。

　　甘肃省公务员面试题二

　　在陕西西安市莲湖区大兴新区做环卫工的李贺(化名)遇到一件堵心事：前几天陕西一家公司来献爱心，慰问环卫工，给每位环卫工发米面油。他把这些东西领回去后，却意外地发现大米过期了。27日上午，记者联系了大兴新区环卫工人道班房一位负责人，她承认“是我们自己弄错了，和献爱心的公司没有一点关系”。

　　其实，类似的慰问活动屡有发生，让一场本身应该温暖的行为变了味。“过期大米慰问”，伤了谁的心?这是我们应该深刻反思的一个问题。

　　【热点解读】

　　企业献爱心慰问环卫工人，当然值得肯定。然而，环卫工人领到的居然是过期大米，让这次慈善行动变了味。当地环卫部门回应称过期大米“和献爱心的公司没有一点关系”，显然难以消除公众的质疑。

　　大米等食品，作为一种特殊产品，对保质期有着特别要求，应建立一个严格的过期产品回收机制。当然，有关部门确实建立了这个机制。但一些食品企业和商家在执行上存在偏差，习惯于将“临界食品”、甚至过期食品当“合格产品”销售，损害消费者的利益。可以肯定的是，这批过期大米，不管是出自爱心企业之手，还是环卫部门“发错了”，其源头仍然是粮食销售企业。

　　不可否认，出现过期大米，首先食品监管部门难辞其咎，特别是在对过期食品的监管上，仍是一个薄弱环节。再者，当地环卫部门或爱心企业也有一定责任，在采购慰问物资时粗心大意，没有检验质量。然而，最该承担责任的是环卫部门，未对慰问物资进行认真检验，就贸然发放给了环卫工人。从小处讲，反映出了相关工作人员工作不踏实，作风飘浮;从大处讲，暴露出了相关责任人对慈善漫不经心，对环卫工人的利益麻木不仁。可见，过期的不仅是大米，还有环卫部门的服务意识。

　　对于环卫工人来说，类似于一袋大米或一包面这样的慰问品，它并非是停留在物质层面的慰问，更是一种精神层面的温暖。因此，环卫部门首先要尊重公益，善待爱心，让慈善真正发挥积极作用。然而，过期大米的出现，使一些爱心企业，即使做出了行善之举，向环卫工人献爱心，却未能让环卫工人真正感受到这份爱心，这不仅让环卫工人觉得闹心，也令爱心企业十分尴尬。这显然值得多方反思。而环卫部门公开向环卫工人道歉，仅是反思的第一步。

　　甘肃省公务员面试题三

　　【热点概述】

　　微博网友“豉油加蛋Ming”发布了一条简短的微博：“吴川市人民医院啊，有没有半点道德啊!难道这是值得庆贺的事情?”该微博的配图是一栋大楼的外墙上，挂着一条红底黄字的大条幅，上面写着“热烈祝贺我院2012年住院病人突破四万人次”。该网友称，他的奶奶近日身体不适入住吴川市人民医院，原来是他前往医院探视奶奶时，发现住院大楼面向篮球场的一面墙上挂上了这个条幅。身为病人家属的他看到这个条幅时，心里觉得非常难过和不满，遂拍下照片上传到微博上。

　　【题目预测】

　　某医院大楼外墙挂着一条红底黄字的大条幅，上面写着“热烈祝贺我院2012年住院病人突破四万人次”。对于该医院的做法，你怎么看?

　　【解析】

　　医院挂条幅庆祝或许是无心之失，但也在一定程度上反映出了医院过分注重业绩和利益，是对患者感情的不尊重，特别是在医患关系紧张的今天，更是触及了社会的敏感神经。

　　医院本应该是不以盈利为目的的公益性的机构。但是在目前看来，中国的公立医院还没有、短时间内也不可能完全去除市场化，如果医院之间的竞争确实客观存在，那么可能每个医院都会希望到自己那里看病的人越多越好，在竞争上超过其他同行，那么，“祝贺”的或许是这层意思。而即便是医院无心“祝贺”人们患病，公众也是无法接受。并且实际上，医院的考核或是价值目标，收入都是一个很大甚至最大的硬指标。在有些医院和医生的眼里，收入和利益比救死扶伤重要的多，也由此发生了一些医生对待患者敷衍不认真、过度医疗甚至医疗事故，使医患关系更加紧张。

　　想要医院不要再出现这种低级错误。一方面，医院自身的观念必须改变，在利益和医德之间，必须把医德放在首位。调整现有的绩效考核机制，加大病人对于医院治疗和服务在绩效核算中的比重，让医生能真正把病人的病情放在心上。另一下方面，当然还是要政府对于医疗资源的投入要加大，让医院能够真正的回归公益性质。
看过“甘肃省公务员面试题及答案”