湖北省公务员面试题目及答案

　　湖北省公务员面试题目一

　　【分析】

　　近期，多家知名景区宣布上调门票价格，其中，丽江玉龙雪山景门票有105元涨到130元，广东丹霞山门票由160元涨到200元。统计显示，国内5A级景区平均票价已迈入“百元时代”。专家指出，景区票价要体现公益性，应建立合理的票价生成机制，而长远来看，景区应摆脱“门票经济”依赖，谋求向产业经济的转型升级。

　　在黄金周前夕旅游景区门票价格集中上涨，有种趁火打劫的感觉。而每次门票价格上涨，专家都会给出类似的建议：门票经济是一种短视经济，应从门票经济转向产业经济，通过低价或者免费留住游客，在吃住行、娱乐、购物与交通上赚钱。

　　旅游产业更多还是条块分类的状态，表面上，景区属于公共资源，由政府主导;但实际上，在经营中它是一个独立的单位。景区跟住宿、购物、交通等相关行业，在“生意”上是相互依存、相互影响的，但是在收益上，是相互分离的，各赚各的。虽然景区门票低价或者免费可以带来更多的游客，增加地方财政和其他行业收入，但对于景区来讲，自身收入是减少的。

　　换句话说，对于景区来讲，门票低价或免费的损失，一定要有其他的方式来弥补才可以。比如杭州西湖景区，门票虽然免费，但景区通过出租场地、摊位等增加收入，有效弥补了门票免费带来的经济损失。而这样的做法，在很多景区没法推广。因为有些景区缺乏可以出租的场地，或者鲜有能够额外挣钱的地方，而其他行业，尤其是市场化比较高的行业，又不可能从旅游收入里分一块给景区。

　　因此，要打破“门票经济”，关键还在于地方政府。一是地方政府要认识到，剔除门票经济，扩展旅游产业链，无论对哪一方来说，从长远来看，肯定是一个“多盈”且“多赢”的选择;二是地方政府要根据财政的收支情况给予景区适当的财政补贴，只有这样才能套得住产业经济这笔大钱。

　　湖北省公务员面试题目二

　　2015年5月3日，成都一女司机被一男司机暴打事件在网络上轰动，事情的起因是女司机不遵守交通规则随意变道，多次导致该男司机差点撞到路人和路边摊，吓得车里孩子一直哭个不停，最后男司机将女司机别停，拉出车进行暴打，导致女司机脑震荡、多处骨折，而打人男司机也被行政拘留，等待他的是法律的制裁。

　　此事件发生后，“路怒症”一词成为大家讨论的另一个焦点热词，该词语来自国外心理学，形容在交通阻塞情况下，开车压力与挫折所导致的愤怒情绪，发作者会袭击他人的汽车，有时无辜的同车乘客也会遭殃，路怒症发作的人经常会口出威胁、动粗甚至毁损他人财物，也就是攻击性驾驶。由中科院心理研究所张雨青教授指导的《城市拥堵与司机驾驶焦虑调研》显示，北京、上海、广州三个城市随机选取的900名司机中，35%的司机称自己属于“路怒族”。

　　问题：对于成都不遵守交通规则女司机被当事男司机暴打而导致一伤入院、一错被拘的结果，引发网络、媒体对“路怒症”的讨论，你怎么看?

　　【解析】

　　上述问题所考察的核心均是考生对于热点事件的关注，在此基础之上能够对社会热点问题有自己的认识。归根结底，女司机因不遵守交通法规而被男司机暴打的不良事件的最重要的原因是司机群体的心理素质堪忧，凸显出交通法规的欠缺和不完善。

　　【参考答案】

　　从女司机因不遵守交通法规而被男司机暴打，导致一个入院、一个被拒的可悲后果，我们看到他们两位均是“路怒症”的患者。从事件本身来说女司机多次不遵守交通法规，按照自己的意愿不考虑道路情况和公共安全随意变道错在先，说明她的规则意识、法律意识的欠缺，然而，男司机也不应该打人，触犯了法律会受到法律的制裁。事已至此，相信双方都会为自己的不成熟的错误行为感到懊悔不已，也给我们上了很好的一课。因此，我们必须重视司机朋友患“路怒症”带来的危害，控制和规范，避免这样的恶性事件再次发生。

　　在我们的日常生活中，我们经常会发现，走在马路上不会有车辆礼让行人，反而有可能被司机的长按喇叭、厌恶的眼神和语言伤害，有调研指出司机们表现出来的“路怒”情绪源于驾驶中面临的各种压力，比如交通拥堵、恶劣天气、车辆事故、其他司机的野蛮驾驶行为等。甚至有外国人来中国后调侃：在马路上必须给让路的不是警车、消防车、救护车，而是公交车、出租车和私人车。这不免让我们感到悲哀，感叹我们中国人的素质真的这么不堪了吗?是什么让我们变成了这个样子呢?为什么老一辈的司机发生这种状况的寥寥无几呢?这种 “路怒”情绪如果长期被忽视，就会对司机的身心健康和安全驾驶带来不良后果。

　　产生“路怒症”的原因包括以下几个方面：第一是当前我们社会节奏快，普遍感觉压力较大，加上社会转型期的中国各个方面的心理失衡，导致了司机朋友们在心理方面出现了问题，体现在司机朋友身上便是“路怒症”;第二是当前各大城市的交通拥堵和停车难问题日益严重，司机朋友们在焦虑的情绪下面对糟糕的路况急于发泄，缓解自己的情绪;第三，现有的交通法律法规不健全、不够完善，比如针对题中随意变道影响公共安全的女司机的惩罚措施不明确，导致其他司机面对这样的情况没有正规的渠道解决问题;在此基础上更凸显了国民的规则意识、法制意识的欠缺，法治中国的道路我们还有很长的路要走!

　　想要逐步改善这种状况，需要国家做我们的指路人、护航人，全民共同去维护和营造，不断为之努力。第一，最重要的是对于交通法律法规等制度的完善和宣传引导到位，让法律意识成为人们思考和行为的前提;第二，在此基础上，政府要加大投入和力度改善交通道路状况，不要让交通拥堵和停车难再延续下去，当然民众也必须要参与进去，更要给政府时间，用平和的心态、积极的心态去看待问题;第三，司机朋友们多对自己审视，出现心理问题及时纠正和调节，不要等问题严重了，影响了公共安全和不良后果后再追悔莫及。

　　湖北省公务员面试题目三

　　【热点概述】

　　市电力公司试行开通了“电子化交费渠道”。低压智能表居民客户可通过95598网站、“掌上电力”手机客户端、微信、支付宝等四种渠道缴费购电，并远程充进电表。此外，“电力互动服务平台”还可以提供在线账单查询、网点导航、信息订阅、购电提醒、知识查询、业务咨询等多项服务。不过，只有智能电表能通过这种方式缴电费，老电表还不具备这一功能。目前，本市多数居民家都安装了智能电表，只有极个别用户没有安装，因此绝大多数居民都可以体验通过移动互动平台缴纳电费。市电力公司：移动互动平台正在试运行阶段，使用过程中，我们会进一步完善各个环节。目前，通过移动互动平台缴费后，由于会受到通讯干扰，所以还无法实现瞬时充电到电表。一般情况下，24小时内电会远程充到电表中。不过，缴费后，远程信号会不断与通讯信号对接，实际情况中，也有1小时内完成远程充电的情况。总之，会将电尽快充到电表中。

　　【题目预测】

　　某市电力部门推出手机终端缴费新方式，市民可以通过微信、APP或者支付宝的方式完成电费的缴纳。某日，有市民反映自己已经通过该互动服务平台缴费成功，可是账户显示未缴费。领导让你负责处理此事，你怎么办?

　　【解析】

　　手机终端缴费新方式，旨在更好地方便市民缴纳电费，是一项便民利民的好举措。然而出现题目中所述问题，反映出了我们的服务平台存在一定的问题，我一定会及时解决此问题，让平台真正发挥便民的作用。

　　首先，我会第一时间联系电力部门的技术人员，对于该市民反映的问题进行检查，查看是由于微信、APP和支付宝等支付平台的原因导致款项不能及时到账还是由于我们电力部门的服务系统没能与个人账户做到及时更新导致。如果是由于支付平台自身的问题，我会及时联系微信或者支付宝等客服人员，了解该市民的款项是由于什么原因导致未能及时入账，并致电该市民向其说明情况，并就账目未能及时入账给市民的生活带来的不便表示由衷的歉意。

　　其次，我会做好跟进工作，及时告知该市民事情的处理进程。如果是由于电力部门新的手机终端服务系统存在问题，我会联系系统维护人员，对系统进行检测升级。并上报领导，暂停系统的使用，通过电视，网络等平台向广大市民说明情况，在系统升级期间建议大家前往营业厅进行缴费，并就此给大家带来的不便表示歉意。在系统检测升级结束后，我会通过在营业厅张贴告示，网络等方式发布通知，告知大家服务平台的开通时间。

　　任何一种新兴方式都会不可避免的存在一定问题，只有通过不断改进才能使这些便民新举措更成熟完善。所以，在以后的工作中我也会定期联系技术人员对服务平台系统进行检测升级，加强与各支付平台的沟通协作，真正实现便民利民。
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