浙江省公务员面试题含答案
浙江省公务员面试题一
【原因分析】
一是监督执法缺位。旅行社一边采取低价策略拉拢游客，一边千方百计把风险转嫁给导游，这不仅在于旅游市场竞争激烈，还在于市场监管不到位。具体到这起事件，近年出台实施的《旅游法》已规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动。换言之，采取低团费甚至零团费揽客的“低价团”，在现行法律体系中已没有存在的土壤。所以，发生导游辱骂游客事件后，还应该追问的是当地旅游主管部门是否存在监督执法缺位，而不只是把板子打在导游和旅行社头上。
二是游客维权机制不通畅。在正常市场竞争中，哪怕是采取低价策略，也不该发生这种欺负辱骂游客的行为，否则这无异于杀鸡取卵，并非企业可持续经营之道。旅行社敢这么做，也从侧面体现了游客维权不易的现实。试想，如果游客打一个投诉电话，就可让相关旅行社遭受重罚甚至关门，旅行社也不敢如此藐视游客的正当权益。这也说明，游客被强令购物，遭导游辱骂，也有维权机制不通畅、监管不给力的因素，而不仅是市场恶性竞争的结果。
三是导游薪酬体制不合理。一些旅游公司对导游工资薪酬发放标准，不是按劳发放薪酬，而是实行微薄的底薪甚至没有底薪制度，有些导游在带团时甚至要交“份子钱”，还没有带团出发，自己就已经掏腰包垫交了一大笔钱，而导游的收入基本上只能靠游客的购物提成。如果导游不额外增加自费景点，如果不想方设法让游客多购物，自己就要倒贴钱。旅游市场如此的恶性运作模式，必然就会引导导游通过个人意愿增加旅游中的购物和自费景点环节，才能增加个人的收入，赚取提前支付给公司的“份子钱”。由此来看，产生“霸气”导游恶骂游客的背后，有一只无形的“黑手”在助推，那就是导游的薪酬体制。
【建议措施】
教育专家认为，要解决这些问题，要做到以下几点：
一、要加快完善旅游相关企业和从业人员诚信记录，对旅行社、导游的强制消费行为，计入黑名单，完善违法信息共享机制，使旅行社、导游的不法行为曝光于每一位游客眼中。
二、要创新监督平台，畅通监督渠道，充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用，用监督倒逼行业改革，推进旅游业服务提质增效。
三、要完善旅游业人才发展体制机制，大力发展旅游职业教育，培养更多德才兼备的旅游业人才，建立完善导游评价制度，让优秀的导游在执业中得到更多回报。
浙江省公务员面试题二
事件描述：
2015年9月11日上午9时许，武昌首义路隧道出口处发生悲惨一幕：一名环卫工为捡起一个从车窗抛下的烟盒，被路过的一辆私家车撞飞，头部受到重创。据了解，受伤的环卫工属于武昌区城管委大桥清洁队，名叫张斌，今年42岁，儿子才6岁。因家庭生活拮据，如今一家三口依然和孩子的奶奶挤在一间小房子里。因为张斌的头部被小轿车猛撞，昨日傍晚仍在抢救室治疗，生死未卜。被撞后，张斌手中还紧紧攥着一个烟盒，很可能是有司机从车窗扔了一个烟盒，张斌前去捡才遭此厄运。相关负责人说：“希望司机们不要往车窗外抛物，别让环卫工流汗又流血。”
热点问题：
一名环卫工为捡起一个从车窗抛下的烟盒，被路过的一辆私家车撞飞，头部受到重创。对此，请谈谈你的看法。
参考答案：
环卫工因捡司机丢出的烟盒而遭遇车祸，头部重创。我们不禁为环卫工的行为而感动，为环卫工的遭遇而难过。但是，我们更应该看到，在环卫工人捡烟盒的背后，却显现出如今国人文明素质的缺失。
我国乃拥有14亿人口的泱泱大国，为了彰显国民素质，提升国力，从步入二十一世纪开始，我国就加大了文明素质的宣传，不管是在新闻媒体还是在现实生活中，不随手乱扔垃圾的标语随处可见。不得不说，在如此大力度的宣传之下，国民的文明素质已经有了很大的提升，但与此同时，却仍然有一部分人视文明于不顾，从来没有认识到文明重要性，在生活中随地大小便、随地吐痰、随手乱扔垃圾……我们能够看到，环卫工的遭遇与这些人的行为有着莫大的关系。国民素质的低下，往小了说，影响的是个人的形象;往大了说，其影响到的却是整个社会的和谐发展，整个国家综合实力的提升。
提升国民素质，彰显国家形象，提升国力，不是光靠说，还需要整个社会的行动与努力。
首先，国家要继续加大对于文明素质的宣传，通过电视广告、交通广播、横幅等方式进行铺网式的宣传， 最大程度去扩大宣传面，从而使更多的人能够认识的文明的重要性，如何做一个文明人。媒体要协助国家做好相应宣传工作，对于一些彰显国民素质的行为予以宣传，对于一些不文明行为也要要予以曝光谴责;
其次，无规矩不成方圆，国民素质的提升需要一定的规定作为辅助。相关部门要针对社会中的一些不文明行为制定出切实可行的规定，并且严格予以落实，一旦发现有人违反规定，在处罚的时候还要进行相应的教育，让这些人能够认识到自己的错误;
最后，国人也要在日常的生活中注意自己的一举一动，文明从自身做起，绝不随地乱扔乱吐，发现有不文明的行为也要主动去劝说制止，通过每个人的力量去带动文明社会的形成，去带动社会的发展。
一个人的行为往往影射的是整个社会的现状。国力想要提升，国民素质就需要提升，而想要达到这样的目的，我们还有很长的路要走。
浙江省公务员面试题三
【热点概述】
中国人在餐桌上浪费的粮食一年高达2000亿元，被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮。与此形成鲜明对照的是，我国还有一亿多农村扶贫对象、几千万城市贫困人口以及其他为数众多的困难群众。这种“舌尖上的浪费”引起人们的关注。“舌尖上的浪费”有民间的，更有官场的。人们去餐馆吃饭，点完的饭菜吃不完就直接废弃在饭店，有不少是好端端的食物，比如完全没有动过的面包、三明治、鱼、肉等，奢侈浪费已成为令人触目惊心的现象，未富先奢已经成为当前我国面临的严峻问题。
【预测题目】
有媒体报道，我国每年在餐桌上浪费的粮食数量巨大，“舌尖上的浪费”触目惊心。更令人忧虑的是，浪费之风不止于“舌尖”，造成的影响也不止于挥霍钱财。对于奢侈浪费，你怎么看?
【答案】
勤俭节约是我们党和政府一贯倡导的艰苦奋斗精神的重要内涵，更是我们中华民族的传统美德。在我国资源短缺、人口多、底子薄的背景下，我们要狠刹浪费之风，对奢侈浪费采取零容忍的态度。
奢侈浪费是目前的一大社会公害。不仅浪费钱财与物资，更污染社会风气，不利于社会主义精神文明的建设。对待奢侈浪费，政府必须重拳出击，多管齐下，坚决抵制奢靡之风，我们可以从以下几个方面努力。
第一，加大宣传教育，提高百姓的勤俭节约意识。各地政府与媒体可以大力倡导和宣传我国社会主义初级阶段的基本国情，增强国民的忧患意识，也可以关注并表彰勤俭节约、艰苦奋斗的典型人物，端正消费观念，抵制拜金主义。引导大家正确认识奢侈品，拒绝虚荣攀比的心态，倡导文明、科学、合理消费。
第二，以党风带政风，以政风促民风。党政机关落实制度、率先垂范，大力推进节约型政府机关建设。地区各部门要不折不扣地执行党政机关厉行节约的相关规定，把要求落实到每一项工作、每一个环节之中。
第三，引导商家创新服务方式，比如餐厅推出适量点餐、剩餐打包，并提供免费、环保打包服务等多种环保节约的服务种类。
看过“浙江省公务员面试题含答案”