北京公务员选调面试题及答案
北京公务员选调面试题一
材料二：随着4g的到来，三大运营商均号称其4g速率可达100mbps(即100mbit/s)。然而在实际使用中，网速受信号强度、服务器、同时下载用户数等因素影响，实际网速远远达不到100mbps。
材料三：国务院办公厅日前印发《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》(下文简称《意见》)，提出了加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的目标和举措。5月15日，国内三大电信运营商都已提出多项降低资费水平的具体措施。
【点评】
如果说网费和流量，过去还只是一个相对单纯的民生成本问题，而今天则关涉国家经济转型发展的速度和质量的大问题。试想，倘若电信资费一直高企，如何又能指望“互联网+”能够铸就辉煌?在一个倡导创业创新的时代里，不能上头热，下头冷;上面急，下面慢;同时，作为基础行业的电信行业，更没有理由在资费问题上敷衍乃至忽悠。
三大运营商能够在短短的几天时间内拿出提速降费方案，也可以算是有一定诚意的。但是，指望着靠行政推动的改革，想修成正果，恐怕会很难。只要有垄断做依靠，企业就不可能真正按照市场规律办事。打破垄断，降低市场进入门槛，让非公有制资本进入通信领域，注入更多市场元素，是最核心的问题。加快通信领域的改革步伐，尽快建立开放、有序的竞争格局。到时候，即便因为客观因素的影响，速度、资费等都没有达到发达国家的水平，消费者也容易接受一些。
中国移动、中国联通、中国电信，从数量上看，运营商不算少。问题是，这三家深谙“纳什均衡”理论，经营策略是“合则互利”、“斗则俱败”，因而心照不宣地一致维持较高的业务资费，谁也不愿“真情”降价。对各家运营商而言，这种均衡状态可以使彼此获得利益最大化。但对消费者而言，营运商们的“均衡”定价则在事实上形成价格垄断，消费者只能面对“天下乌鸦一样黑”。同时，我国的“实体性”通信牌照并未增加，新兴的“虚拟运营商”必须从中国移动、中国联通、中国电信三家传统运营商处“批发”线路与流量。所以，没有自有骨干通信网络的“虚拟运行商”根本无法与“传统三强”形成有效竞争。此时，市场自我调整可能是失灵的。近期两次敦促“提网速、降网费”，其实是“更好地发挥政府作用”。“传统三强”的提速降费方案并未使公众满意，不出人意料。对社会而言，仍需“蚂蚁啃骨头”般驱使电信业大佬放下傲慢的头颅。对管理层来说，如何对通信行业进行进一步改革，也需要审慎思量。
北京公务员选调面试题二
【事件链接】
国庆黄金周期间，青岛的天价虾宰客事件重新揭开了各旅游城市欺客宰客的黑幕。无独有偶，湖南张家界国家森林公园，400左右的低价两日游到处都是，称费用全包。上车后自费项目竟必须交钱，诱骗游客加钱走“特殊路线”。面对质疑，导游放言：此路是我开!还威胁游客：信不信让你走不了。10月3日，井冈山黄洋界景区一药铺也被曝出“天价铁皮石斛”，花费5200元购买的300余克铁皮石斛，而吉安市铁皮石斛售价只需要6.2元一克。广西桂林景区，一日游变成拍照祈福游，说好的许愿交5元10元都行，进景区后就变成了最少100元，一位游客因为身上没带钱甚至被限制人身自由;在阳朔漂流景点，竹筏划工卖照片要小费，不买照片就将船划向无人处;某旅行社工作人员甚至扬言：黄金周哪个不抢钱?
【热点分析】
教育专家认为，无论是青岛宰客的烧烤店，还是一些景区的粗暴敛财，他们都有个共同之处，就是做一锤子买卖，宰了客，赚了钱，管你下次还来不来，或许他们压根就没指望能有回头客，毕竟，很多人不会再故地重游?可以说，正是因为有此心理，旅游乱象才屡禁不止。而且，但凡存在旅游乱象的地方，当地监管部门一定涉嫌失职渎职。具体来说主要有以下几方面的问题：
第一，宰客频发暴露执法问题。
根据《价格法》和《消费者权益保护法》的规定，价格问题由物价部门负责，市场管理问题由工商部门负责，这在处理机制上是很明确的。但是，实践中一些部门总是怠于执法。
“遇上这种情况，如果物价部门不能及时处理，不仅相关证据无法及时保留，更重要的是，外地游客耗不起时间，出门在外受了‘欺负’却没有执法部门来给撑腰，最终的结果必然是妥协求安。”有人认为，在这类事件中，公安部门的地位虽然“尴尬”，却不能逃避职责。通常遇到这种事，外地游客投诉最容易且能够找到的求助对象往往就是110，尽管公安机关并非民事欺诈行为适格的执法主体，但还是应该协助消费者找到相关负责部门，不能让消费者无所适从。尤其是针对同一商家的宰客报警一而再、再而三发生的时候，公安机关绝不应该坐视不理。
第二，黑心商家违法成本太低。
宰客事件不断出现的另一个原因是黑心商家的违法成本太低。虽然最终涉事商家被关停并处一定的罚款，但若不是媒体曝光，事情“闹大了”，还不知道这件事最终会是一个什么结果。
钱的处罚力度远不足以阻止经营者“宰客”的冲动，要想杜绝这种行为，除了相关部门积极执法，还必须提高违法成本。比如，提高处罚金额、延长停业整顿期、情节严重者则终身禁止从事相关行业。同时，还应完善黑名单机制，对列入黑名单者，提醒有关部门加强监管，累犯达到规定次数，永久禁止从事相关行业。此外，相关部门应及时向社会公布商家的诚信记录，提醒消费者注意分辨、预防。
第三，特殊时期应有应急机制。
“假期往往是旅游旺季，针对假期消费，各级政府和主管部门应当建立一种消费者权益保护的假期应急机制。”在青岛大虾事件中，相关部门不是管不了，就是在休假，“维护消费者权益的部门，在旅游旺季最容易发生侵权事件的时候，却都放假了，客观上无疑成了对商家的纵容。”如何保障消费者“投诉有门”?教育专家认为，针对旅游旺季应当建立起消费者权益保护的应急机制，遇到投诉、报警，有关部门应及时作出反应。如果只等闹大了再事后处罚以给社会交代，恐怕“青岛大虾”这种事还会发生。
北京公务员选调面试题三
【背景链接】
“互联网+”这个词，最早可以追溯到2013年11月“三马”(马明哲、马化腾和马云)的一次发言。那时马化腾提出：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢?其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”两年来，马化腾多次谈到“互联网+”。“‘+’是什么?传统行业的各行各业。”马化腾表示，越来越多的传统企业已经不敢轻视互联网。“互联网将成为第三次工业革命的一部分，就像带来第二次工业革命的电力一样，与各行各业之间并不是替代关系，而是提升关系。他建议，“互联网+”成为国家战略。
而在今年的政府工作报告里，互联网+被直接提出来了。报告称，新兴产业和新兴业态是竞争高地，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。互联网金融有三个关键点：第一是支付，特别是大量中小支付企业可以在中央银行网银上开户进行证券交易;第二是对搜索引擎、云计算、征信体系、移动支付等终端的利用;第三是在社交网络上对投资项目募集资金。
【题目预测】当下，“互联网+”成为最流行的词语之一。但在“互联网+”面前，有人更喜欢“+互联网”模式。对于“互联网+”和“+互联网”两种模式，你怎么看?
【解析】
“互联网+”更多强调“逆袭创新”，比如电子商务、互联网金融、互联网传媒等;“+互联网”则更多强调“顺势创新”，比如工业互联网、金融互联网等，主要是传统行业以既有业务为基础，利用互联网技术和理念，提高为用户服务的效率和质量。“互联网+”有新技术优势、体制机制优势和更广泛的社会支持，容易产生爆发性增长。互联网技术是基础，再加上其优惠的价格、便捷的操作、舒适的体验，足以赢得巨量消费者。“+互联网”拥有的是存量优势、行业标准优势和公信力优势。一方面迫于外部特别是互联网企业的压力，一方面迫于内部问题导向的压力，传统企业正热情利用互联网技术提高自身服务客户的能力。主导者差异。根据上述两个不同之点推论，“互联网+”的主导者往往是互联网企业，从技术、商业模式、资金、人才等方面看，都是互联网企业主导着融合进程。“+互联网”则正好相反，主要是传统企业在主导着融合进程。未来，以互联网为基础的经济定会蓬勃发展，虽然目前还存在思想观念和制度上的障碍，但已经是势不可挡的趋势了。
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