海南公务员模拟面试题目及答案
海南公务员模拟面试题目(一)
小王刚进单位，也很努力工作，但是经常犯一些小错，也不跟领导沟通，领导认为小王跟他过不去，你怎么帮小王?
【试题分析】
此题为人际关系类试题，考查考生处理人际关系的能力。本题同时涉及到与领导和同事的人际关系处理，以及他们之间的人际协调，要答好此题就要妥善处理好领导、小王和我三者之间关系。
【解题思路】
首先，要站在集体、团结、和谐的角度表明自己的态度;然后，分析小王犯错误的原因，根据不同情况分别与小王和领导沟通，妥善处理好小王与领导之间的关系，重点阐明帮助措施;最后，联系自身进行总结，并从和谐单位、团队合作角度进行拔高提升。
【参考答案】
工作努力，说明小王有热情有干劲。工作中犯错是在所难免，问题是我们应该如何看待。小王的主要问题在于缺乏沟通意识。帮助小王的关键点在于强化他的沟通意识，这种沟通不但包括日常工作向领导请示汇报，也包括与同事开展工作时的交流探讨。
一个人只有与他人及时、有效地沟通,才能建立起牢固、长久的人际关系,进而能够帮助自己在事业上取得成功。沟通不顺畅，不仅不能将自己真实的想法传达给对方，甚至会引起误解。现在，小王的这种情况，主要就是沟通不畅所致。作为单位的一分子，我有义务、有责任帮助小王摆脱困境，促进单位的和谐发展。
首先，小王刚进单位，是新人，虽然工作努力，但是经常犯一些小错。这可能是对单位的业务和运作情况还不是很熟悉，工作路子不对，又缺少与其他同事的沟通。所以作为老同志，在平时工作中，要主动询问他的情况，了解他的困难，并努力对他进行有针对性的帮助和指导，使他能够快速进步成长。
其次，对于小王不善交流沟通的问题，要积极引导。可以找一个工作之余的休闲时间，真诚、耐心地对其进行开导、规劝，关心他生活、工作的情况，委婉地指出他的不足，尤其是交流沟通方面的不到位，要让他摆正心态，真正认识到问题并不断提高自身的沟通技能，这样才能更好地与其他同事相处交流，使自己人际关系和谐，更好地向领导汇报工作，使领导了解自己的工作进展和决策思路，避免误会的产生。建议其找合适的机会主动找领导沟通，说明实际情况。
再次，对于领导对小王的看法，也可找一个恰当的时间，向领导说明小王的情况，努力帮助他们消除彼此间的误会。
总之，作为单位的一分子，担负着和谐单位建设的责任和义务，必须掌握良好的沟通技巧，积极处理部门间、同事间、部属间的种种误会和矛盾，为领导排忧，为同事解难。
【深度分析】
处理此类问题可用主体分析法，首先确定题目给定的人际关系主体，然后根据不同主体间的不同关系和不同矛盾，全面分析以求真正解决。
海南公务员模拟面试题目(二)
【试题】
你有个同事刚来单位，要负责单位档案的整理，但他不会做，同时你也有很重要的任务要处理，你怎么帮他?
【试题分析】
此题为人际关系类试题，考查考生的人际关系处理能力和协调工作轻重缓急的能力。考生面对自己工作很多和帮助新同事熟悉工作两个任务，如何在规定的工作时间内协调好题，处理好是重点需要考生具务很强的协调能力，在解决问题同时要注意处理好与新同事的关系。
【解题思路】
首先，以“团结互助”破题;然后，根据不同情况假设，分情况讨论，详细阐述帮助过程，并联系自身谈谈以后工作中遇到类似问题的处理办法;最后，以建设和谐单位、和谐社会拔高升华。本题没有给出你对这项工作是不是了解，也没有说你要处理的任务是不是紧急，所以考生可以针对不同情况分而论之。
【参考答案】
孟子云：“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之。”同样，助人者，人恒助之。团结互助是中华民族的传统美德。团结互助出凝聚力、战斗力和创造力。在单位中与领导、同事共事，要想成就一番事业，营造和谐氛围，同样离不开团结互助。
现在，一位新同事刚来单位不久就负责他不熟悉的档案整理工作，需要别人的帮助，这个时候帮助同事是自己应该做的事情，这不仅有利于单位日常工作的顺利开展，而且有助于形成良好的同事关系。但是因为我也有很重要的任务要处理，我就要根据实际情况，分清轻重缓急，既要为同事提供力所能及的帮助，又不耽误自己的本职工作。
如果我对同事要负责的工作比较了解，而且自己要处理的任务也不是非常紧急，我会向同事详细的介绍，提供细致的帮助。如果我要处理的事情非常紧急，那我要以工作大局为重，先完成自己的任务。同时向同事解释清楚，通过请其他同事帮忙或者请他先看一些关于文件归档方面的文本资料或规定等方式向同事提供帮助。实在不行的话，也可抽出自己的休息时间，对这位同事进行有针对性的指导。档案整理工作不是一朝一夕就能完成的，它可能会持续一段时间，所以，在自己的事情完成后，再更深入地向新同事了解情况，给予更加细致的帮助。而如果对同事负责的工作我也不太了解的话，我会请熟悉这方面工作的同事为这位同事提供帮助。
在以后的工作中，可能会经常遇到需要同时处理多件事的情况，我会在顾全工作大局、团结帮助同事的前提下，分清轻重缓急、认真对待。
单位是一个大家庭，我们每个人都是其中一分子，团结、互助、友爱是一个人必不可少的道德品质，只有拥有这种优秀的品质，我们才能担当起建设和谐单位的重任，担当起建设和谐社会的重任。
【深度分析】
涉及人际关系协调和工作关系协调两方面的测查要素，考生切忌顾此失彼，而要本着“工作第一”的原则，分清问题的轻重缓急，分情况讨论。
海南公务员模拟面试题目(三)
【模拟题目】
近年来，网络谣言四起，例如“水变油”、“猪肉虫”、“日本地震抢盐风波”、“成都春熙路暴乱”等，网络谣言给社会带来不稳定因素，给人民群众生活带来不利影响。对此，你怎么看?
【答题要点】
随着互联网的发展，近年来我国网民数量呈井喷式增长，2014年中国网民数量已达到6.32亿，继续稳居世界第一位。而移动互联网的普及让网民可随时随地上网，发布和阅读各类信息。互联网的发展使网络言论变得更加自由，传播速度更加迅速，一条信息在很短世界内就可传播至世界任何一个角落。网络言论传播速度快、范围广和难以监管的特点让不法分子有了利用网络谣言制造恐慌、牟取利益的可趁之机，如2013年审理的“秦火火”案，就是不法分子利用网络传播谣言牟取暴利的典型案例。
网络谣言是互联网的“毒瘤”，严重危害互联网的健康发展，对国家、社会的正常运作和每位公民的生活都会产生消极影响。对网络谣言，一方面加大打击力度，另一方面，每位网民都要当一名合格的网民，做到不造谣、不信谣、不传谣。杜绝网络谣言，净化网络环境，我认为可从以下几个方面入手：
第一，形成统一协调的监管部门和长效监管体制。目前打击网络谣言主要依靠网信办和公安机关，近年来我国意识到了网络谣言的危害，并加大了打击网络谣言的力度，“秦火火”、“薛蛮子”等一批网络推手收到了法律的严惩，但相比网络蔓延的谣言，目前监管和打击的力度和广度还有不足，还需要有同一协调的监管部门和长效的监管体制。
第二，加快相关法律法规的制定。我国现行有关互联网谣言的法规制定于2000年，随着互联网的高速发展，相关条文不够细化，相比发达国家互联网谣言的法规相比还有改进空间，推进法律法规的完善，细化不同犯罪情节的量刑，增加惩治力度，给犯罪分子形成足够的威慑。
第三，加强网络谣言危害、法规，以及分辨谣言的宣传。在利用各种媒体，通过典型案例的方式，向网民宣传网络谣言对国家、社会、群众的危害，普及相关法规对造谣、传谣人员的惩罚力度，并讲授网络谣言的一些典型特征，帮助网民形成分辨谣言的能力。
第四，树立新闻媒体的权威形象。群众容易受到谣言的蛊惑，部分原因在于群众存在对新闻媒体的不信任感，认为媒体存在对新闻的选择性报道，掩盖部分事实的问题，对此，需要树立媒体权威形象，推进新闻的自由性，并通过法律手段确保媒体报道的公正和客观性，打击黑心媒体，让每位群众感受到信息的自由和畅通。
第五，做一名合格的有负责感的网民。一位合格的网民在面对海量信息时，应该具备甄别能力，对谣言坚决不信，不传，对难以分辨的信息应该保留意见，不随意传播，多传播正能量信息，为社会的和谐发展做贡献。
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