山西公务员面试真题及答案解析
山西公务员面试真题(一)
【试题类别】
应急应变类
【考查要素】
应急应变能力
【思路点拨】
分析情况—确定任务—提出对策—总结提升，重点放在提对策部分，层层假设法分析各种情况
【参考解析】
在实际工作中难免会碰到一些突发的事情需要处理，这也是做为一名公务人员必备的素质，像题目当中的提到的情况，我在外地出差期间，领导让我写有关新农村建设的报告，首先自己不能推脱，因为领导交待的工作也是自己的份内的工作，如果不是特别急，相信领导也不会这样安排，因此，无论如何自己一定要保质保量的完成领导交待的工作
接到任务后，我会暂时放下手头的工作，仔细分析一下撰写该报告需要些什么材料，因为自己平时就负责这项工作，对相关资料也比较熟悉，如果报告内容自己基本上清楚，或者通过网络可以获取相关的资料，那么我会安排好接下来的时间认真撰写报告，保证第二天顺利交工，如果撰写报告所需材料自己一时无法获得，所需材料都在自己的单位，这时我会趁其他同事还没有下班，请其他同事帮忙用传真或电子邮件的方式将相关资料传给我，保证不耽误时间，如果撰写报告所需材料尚需进一步核实，那么我会请单位同事将自己的工作记录本传真给我，然后我再第一时间与相关人取得联系，核实相关信息
事情结束后，我会总结自己工作中的疏漏之处，不能因为在外出差就影响自己的正常工作的开展，保证自己以后类似的事件不再发生，同时跟领导请教开展工作的方式方法，提高自己的应急应变能力，保证日后工作任务的顺利完成。
【高分点睛】
层层假设要尽量穷尽各种情况，但要注意度的问题
山西公务员面试真题(二)
你做为新进员工，单位发生了一次重大事故，所有人怀疑是你的缘故，甚至有的人认为就是你干的，而此时领导也找你谈话，你怎么办
【试题类别】
人际沟通类
【考查要素】
人际沟通能力
【思路点拨】
态度—原因—化解—避免，表态部分强调自己的情绪稳定，不要意气用事，分析原因从两个大的方面去展开
【参考解析】
做为一名刚进入单位的工作人员，要适应新的工作环境和同事，难免会有些生疏，这时候如果碰巧发生了不利于自己的事情，如果处理不好对于自己以后的职业生涯影响很大，题目当中提到的这种情况发生了之后，我首先要稳定自己的情绪，理性地分析事情的前因后果，给领导做出一个合理的交待
首先我会深入的分析单位发生的重大事故是不是因为我的原因造成的，如果是，那么我会跟领导坦诚的交待我的过失，因为自己的刚进入单位，对单位的情况不了解，导致发生了这样的事情，请求领导的处分，并保证以后不再发生类似的事情，如果本次重大事故不是我的原因造成的，那我会分析一下为什么现在这样的事情会发生到我身上，原因可能有以下几个方面，首先，由于我是新进单位的人员，对单位的工作还不够熟悉，自己的工作能力没有得到同事的认可，导致同事对我的工作能力有所怀疑，认为是我的原因造成了本次事故，第二，我新进入单位以后，与同事的沟通交流不够，导致同事不了解我，对 我 的工作性质和工作进度不了解，与同事间的感情不够融洽，第三，自己在刚开始工作的时候，没有及时的与领导进行沟通交流，对于工作中的问题没有及时的向领导汇报，影响了团队的工作节奏
如果是因为自己刚进单位，自己的工作能力没有得到同事的认可，那么我会在接下来的工作中认真完成领导交待的每一项工作，保质保量的完成工作任务，并且跟周围的领导同事请教工作经验，争取早日得到领导和同事的认可，如果是是由于自己与同事的沟通交流不够的问题，在接下来的工作中我会主动与周围同事 加强沟通，联络感情，在工作中共同合作，请教高效开展工作的方法，在生活中也和同事一块参加一些业余活动，增进与同事之间的感情，如果是由于自己汇报工作不及时的话，在以后的工作中我会定期跟领导汇报自己的工作及思想，请领导指教，提高自己的综合能力
这件事情结束后，我要深刻反思本次事件的前前后后，为了在以后的工作中不再发生类似的事件，那么在平时的工作中，我一方面要不断的加强业务学习，提高自己的业务能力，多跟周围的同事请教工作方法，同时也要加强与同事间的感情交流，保证与同事间的和谐关系，保证以后的工作能够顺利开展
【高分点睛】
分析原因的时候不要推脱，多从自身找问题
山西公务员面试真题(三)
据报道，某市一写字楼电梯从一层掉到负一层，原因是载重13人的电梯，实际载了18人导致严重超载。你怎么看?
【试题类别】
综合分析现象类
【考查要素】
综合分析能力
【思路点拨】
扣题—分析—对策—升华，扣题部分可以围绕快节奏的生活下人们的道德滑坡展开，主体分析法分析原因，升华部分结合自身做总结
【参考解析】
随着我国城镇进程的推进，越来越多的人进入城市，城市生活的一个特点就是生活节奏快，加快的生活节奏为人们提供了前所未有的物质满足，但是伴随而来的却是整个社会的道德水平在持续下滑，像题目当中提到的电梯超载现象，类似的现象现在在现在的城市里经常上演，这样一种现象的出现值得引起我们的深思
为什么会出现题目当中提到的这种现象，我觉得原因可能有以下几个方面，第一，经济发展提速要求人们必须提高工作效率参与竞争，正所谓时间就是生产力，这就使得人们在工作生活中处处争分夺秒，挤时间来完成工作任务，第二，人与人之间互帮互助、谦让的意识越来越淡薄，进入城市里之后，每天都会碰到很多陌生人，而人与人之间又缺乏基本的信任，这就造成了各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜，为别人考虑的少，为大众考虑的少，只为自己考虑，第三，新闻媒体的工作还不到位，没有在全社会形成一种互帮互助、维护公共安全的良好社会风气，社会主义核心价值体系只是流于形式，没有内化为公众的个人素质，没有让公众意识到社会对个人的重要性。
良好社会风气的形成需要包括政府在内的各个社会主体的共同努力，首先，政府在这一过程中要起主导作用，利用新闻媒体广泛而深入的影响力来加强对民众社会主义核心价值体系的教育，政府在制定宏观政策的时候也要同时考虑物质文明和精神文明两个方面，两手都要抓，两手都要硬，其次，作为创造社会财富的主体企业也应该承担起自己的社会责任来，企业主的心里要装着员工，员工在为企业创造经济效益的同时，企业也应该考虑员工的幸福感，加强对员工精神文明的教育，提升员工的综合能力，第三，做为个人，也应该积极适应大的社会潮流，在快节奏的工作条件下，不能乱了分寸，坚守做人底线，每个人都应该加强对自身的修养，这样不仅有益于社会，而且对自身的发展也是有百益而无一害
作为一名基层的公务员，自己的一言一行都应该成为群众中的榜样，因此，在平时的工作生活中，自己一方面要不断的增强自己做群众工作的本领，增强为人民服务的能力，另一方面心里也要时刻装着群众，想群众之所想，急群众之所急，设身处地的去为群众解决实际问题，只有这样，群众才会把自己当成他们的自己人，开展起工作来才会得心应手。
【高分点睛】
分析现象时不能就事论事，要抽象出问题背后的实质
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