公务员面试六大题型(2)

　　宣传活动的目的在于传播方针政策、先进的科普知识及思想，它是人们获得知识的一种渠道。展销会是指由一个或若干个单位举办，具有相应资格的若干经营者参加，在固定场所和一定期限内，用展销的形式，以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。

　　例题：如何开展一个有机农产品的宣传活动?

　　⑦捐助慰问类

　　捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐社会的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众，尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最现实的利益问题。捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问活动主体、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式、捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问、慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该注意。

　　例题：单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，你怎么组织?

　　⑧旅游参观类

　　旅游参观类活动，即组织旅游或进行参观，特点在于形式多样、人员活动范围广，因此要注意突发事件的处理。

　　⑨新闻发布类

　　新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其他形式，比如，有的招待会后举行酒会或者茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。

　　关于新闻发布会的类型，目前尚无统一的划分标准。有的根据举办者或发言人的身份划分，如首脑新闻发布会;有的根据时间划分，如例行新闻发布会;有的根据事件特性，如突然事件、重大活动、宣告刑新闻发布会等;也有的依据发布会的载体、渠道划分，如网络新闻发布会。不同类型的新闻发布会有不同的特性与操作重点，了解新闻发布会的类型以及特征，对做好新闻发布工作具有重要的意义。

　　总的来说，在新闻发布会类型中，较为常见的有例行新闻发布会、突发事件新闻发布会、重大活动新闻发布会、宣告性新闻发布会、首脑新闻发布会和网络新闻发布会六大类。

　　例题：某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。

　　⑩排序

　　排序类题的特点在于：一是题目给定两项或几项工作，要求在规定时间内完成;二是题目有时间限制，每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律，可采用统筹方法作答。

　　例题：你现在是单位人事处一名工作人员，现有三件事由你来处理，必须今天都做完，下班前，要交给领导审查，请问你如何安排?A.你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟一份面试标准，并准备相关事项。B.电话通知面试考生，可有的联系不上。C.上午陪一位老干部去参加体检。

　　事业单位的组织管理题目难度较低，考核的活动类型也是常见的几种，比如调查、宣传、接待等等，与公务员的区别在于考核的更加偏重于基层单位，更加注重活动的重点细节，看中考生组织协调和统筹管理的能力。

　　5、情景应变

　　情景应变的含义

　　情景应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应该者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或胜任所报考的职位。

　　情景应变的测评能力：

　　①思维的敏捷性和情绪的稳定性;

　　②对突发事件的应急和应变能力;

　　③考查对突发事件的整体驾驭能力;

　　④考查对工作事物能否分清轻重缓急，把握重点，按照管理顺序处置的协调能力;

　　⑤迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。

　　题型介绍

　　情景应变题的共同之处在于设置一个或多个情景，要求应试者以特定的身份去完成特殊的任务，通俗的讲就是“你再这种情况下该怎么办?”因此根据设置环境的不同，我们将情景应变题分为以下几类：

　　①公共危机场景

　　公共危机场景是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。它具有三个最基本的特点：第一是突发性。突然发生，始料不及或者防不胜防;第二是公共性。危害的不是个别人，而是某一区域内的所有公民;第三是危害性。危害非常大，且容易引发社会恐慌，加剧破坏性。国务院对公共危机事件做了一个分类，认为我们当今社会面临的或者可能发生的突发公共危机事件主要有四类：公共卫生事件(如重大疾病、食物中毒)，自然灾害(如气象灾害、地质灾害、生物灾害)，事故灾害(如火灾、危险品事故、交通事故)，社会安全事件(如社会治安、群体事件)。

　　例如：某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上的水果，你是村长助理，正在值班，有村民向你汇报，你怎么处理?

　　②职场场景

　　职场场景是指发生的问题与职业有紧密的相关性，考查的是考生的专业能力和职业操守。这种职场场景主要分为公职职场和非公职职场两种，公职职场假设考生是公务员，处理公务员工作中会遇到的一些常见问题;非公职职场中考生的角色涉及各个行业领域。

　　例如：小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多问题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重，但没等到向领导汇报，两人被邀请去吃饭，席间小张插话说该县的问题，弄得气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。请问小张哪些做法做的不好，为什么?如果是你，你怎么办?

　　③考场场景

　　考场场景主要是指以考试为背景，设计一些压力情景，通过压力的测试，来综合考查考生的面试心态、应变能力、品德修养等素质。这种题型的难度较大，涉及的问题往往直指考生个性化甚至敏感性的问题。对于考生而言，情绪的稳定、思维的灵活、回答的机智是取得高分的关键，也是与其他考生拉开差距的制胜点。

　　例如：当进入答题室时你有什么感觉?你期望自己怎么样?

　　④生活场景

　　生活场景涉及到的问题都是职场生活之外与个人生活紧密相关的事件，涉及面非常广，主要侧重考查考生的责任意识、公民意识、法律意识、感性与理性之间的平衡等问题。

　　例如：假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议，对此你怎么办?

　　情景应变题型的考核比较简单，与人际关系题型紧密相连，二者的界限越来越模糊，常见的情景是工作突发事件的处理，群众利益的争端，网络信息的不恰当等问题，难度偏低。

　　6、言语表达

　　言语理解与表达能力是贯穿于面试始终的面试测评要素之一。言语理解与表达能力就是指能针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想、明白无误、清楚条理的表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。

　　即便是在事业单位结构化面试中没有设置言语表达题型，考生也应明确在面试考场所思、所想、所讲的每一句话都是言语理解与表达能力的表现。结合各地区事业单位考试、各省公务员考试趋势来看，言语表达题型在未来医疗卫生系统面试中也是一种新颖题目，只有把握住言语表达题型的主旨，明晰命题意图，掌握基本作答思路，才能以不变应万变。

　　言语表达题型主要有三种考试形式：演讲、情景模拟和串词类。言语表达题型在事业单位的考核中比例偏低，很多省市从未考过。目前考过的省份，重点侧重于串词、演讲，现场模拟近两年开始增加，总体而言，难度一般。

　　公务员面试答题高分亮点6大绝招

　　1、慷慨陈词，抑扬顿挫

　　无论是结构化面试还是无领导小组讨论，或者是其他的面试方式，考生可以像演讲一样阐述观点，注意语调的抑扬顿挫，声音洪亮、清晰，富有激情，充满自信，能引起考官的共鸣，让考官觉得该考生是一个能让别人从心底感动的人。

　　2、名言警句，画龙点睛

　　在面试回答问题或者无领导小组讨论时，适当地使用名言警句，可以起到画龙点睛的作用，使自己的观点和论证更具有说服力，让考官觉得考生知识渊博、思维严谨，以及具有较好的语言组织能力。但名言警句不可以使用泛滥，更不可误用，否则会适得其反。

　　3、肢体语言，合理运用

　　手势、表情等肢体语言可以适度地使用，能够起到无声胜有声的效果，使考生的回答更富有感染力。最好能与考官进行眼神交流，表现出对考官的尊重，获取考官的好感。应当注意的是，肢体语言不宜过多，动作也切忌夸张，否则会被认为是卖弄。

　　4、专业术语，巧妙穿插

　　国家要靠制度来依法治国和依法行政，作为公务员，要懂法、守法、用法，要关心国家政治大事，因此能用法律和政治术语来回答问题，能使考生的回答上升到一个高度，体现出考生法制观念强和政治素质过硬，具备从事公务员从政的基本要求。

　　5、结合实际，实事求是

　　作为人民的公仆，公务员不能脱离现实、脱离群众、闭门造车，而应该密切联系群众，急群众之所急，想群众之所想，因此，考生要结合社会现实来回答问题，一切从实际出发，实事求是，会结合社会实际来分析问题、探析原因、提出对策，这就要求考生平时要多关注社会现实问题，尤其是民生问题，了解民生政策，会熟练运用民生政策来酝酿自己的答案。

　　6、选准角度，合乎身份

　　对于同一个事件，不同的人所处的立场不同、所站的角度不同，会有不同的观点和看法，但考生是作为准公务员出现在考场上的，因此，考生要把自己当成是公务员，站在公务员的立场和角度，用公务员的思维方式来回答问题，体现出一个公务员应当具备的权为民所用、情为民所系、利为民所谋的政治情操，以此打动考官，让考官觉得该考生就是这个公务员职位的最佳人选。

　　【每日一练】

　　假如你被录取了，领导找你谈话交给你工作，第一个是日常维护工作，没难度，很好完成。第二个是困难工作，50%可能完成不了，第三个是搁浅很难开展的工作，你会选择哪一个工作?

　　【参考答案】

　　假如我被录取了，领导找我谈话交给我任务，我会选择接受第一项任务。

　　之所以选择第一项任务，有以下几点考虑：第一，因为我刚被录取，无论是从经验、能力等层面而言，还是从工作环境、流程熟悉度等方面而言，我都是一个新人，有很大的不足、欠缺，因此，作为新人要低得下头、弯的下腰、沉得住气，理应以空杯、谦逊的姿态去面对任何困难，只有这样才能得到周围更多人的眷顾，在实际工作中取得长足的进步;第二，对待工作要端正自己的态度，不要总是“挑三拣四”，无端的抱怨泄愤，要知道无论是基础性工作，还是挑战性工作都是单位整体工作的一部分，都不可或缺，尤其是鸡毛蒜皮的小事，有时可能会影响整体。“态度决定一切”，没有一个正确的态度倾向，干什么都带着情绪上班工作，可能再渺小的工作你也做不好，这“一屋都不扫”甚至还“扫不好”，何来“扫天下”。

　　公务员做的更多的就是细微的日常维护工作，这就需要你在千头万绪的琐事中梳理出思路逻辑来，这同样考验着一个人的能力素质，尤其是耐心、细心，这些都是基层公务员所必须必备的必要品质

　　“上有千条线，下有一根针”，中央的很多惠民、便民、利民的大好政策亟待基层工作人员践行、落实，因为只有落实才有发展，也只有落实才有希望，落实的好与不好这直接关系着百姓的切身利益，也影响着政府的形象与公信力。

　　作为刚毕业不久的大学生，胸怀天下，踌躇满志，敢为人先等这本无可厚非，但这要与“眼高手低”区分开来，不能因为前者，而目空一切。前任温家宝有言“既要仰望星空，也要脚踏实地”。脚踏实地有时比仰望星空更重要，因此，在实际中要从点滴小事做起，要通过“积跬步”以至于行千里，通过在量的积累，让事物逐步发生质的变化。其次，一定要虚心请教，在接受任务时，要具备全局意识，建立统筹思维，通过综合考量，能权衡得失利弊，在尊敬、服从领导安排的同时，一定要发挥现阶段自身的最大优势，量力而行，把自己放在工作最合适的位置，把工作做到精益求精才是最终目的。

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