山东公务员面试习题及答案

　　山东公务员面试习题(一)

　　近年来，为了保证群众利益，打击票贩的行动一直在继续，但是仍然是一号难挂，一票难求，黄牛遍地。为打击“黄牛党”，实行实名制、不接受冲突行程购票、升级网络购票软件、预约挂号等措施不断推出，道高一尺，魔高一丈，事实一再表明，黄牛仍然游刃有余，并没有因为打击而减少。归根结底，对黄牛现象的治理，需回到“资源”二字。

　　真相并不是“没有勾结就没有黄牛”，而是“没有资源紧缺就没有黄牛泛滥”。黄牛的出现，只是因为“票”成为了一种相对紧缺的资源，这个时候，不管有没有“内外勾结”黄牛都会出现在那里，黄牛的猖獗，病根仍在资源的过度集中以及高度稀缺，管理制度的缺失。归根结底还是资源均衡配置及合理利用问题。如果这个问题得不到解决，那么“黄牛”就仍将是我们所有人都必须面对的。

　　“黄牛党”不仅严重侵害了群众的利益，也扰乱了正常的市场秩序，因此必须根治，不能让“黄牛”成为病人看病、回家过年的“拦路虎”。修改完善相关法律法规，加大惩处力度，使得打击票贩的行动真正有理有据有法可依。黄牛屡禁不止，正是钻了法律的空子，“票”成为了稀缺资源，市场的需求，低成本高利润，这些都促使“黄牛党”铤而走险，对于真正有需求的人们来说，就不得不高价购买，陷入这种恶性循环。要打压“票贩子”的张狂，只有法律钳制还远远不够，需要更多层面去设计，这需要一系列程序的公开、公正运用。对于医院，可以将自己的院方资源通过网络、现场公开等渠道公布出去，实时调整预约机制，合理分配资源。针对当前“黄牛”从线下转战线上的现象，除了需要完善相关法规，还要堵上技术漏洞，加强警方网络监控力度主动出击，不断压缩“网络黄牛”生存空间。比如，针对“秒退秒抢”问题，需要改进票务系统功能，改进退票再购规则，让“网络黄牛”无法即退即抢，提高普通旅客的抢票成功率。除此之外，还要建立起监督机制，防止不法分子沆瀣一气。问题总是在“变脸”，但早发现、早预防、早应对是不二法门，制度设计更科学一些、政策制定更周密一些，是治理“黄牛”现象的关键一招。与其打击那些票贩子，倒不如真正从自身系统内做一次全身心的净化，调整运行程序，管住那些看得见、看不见的内部黑手，或许比单纯的打击票贩子痛快的多。

　　山东公务员面试习题(二)

　　王强是某机关办公室的工作人员，由于工作繁琐，他感到力不从心，你认为他应该怎么办?假如你正好报考的是该岗位，请说说你的求职动机。

　　[参考答案]

　　王强因机关办公室工作繁琐，感到力不从心，这种情况下，我认为他应该从以下两点努力：

　　一方面，提高工作效率。张强如果能提高工作效率，工作起来就能游刃有余，能够快速而利索地处理日常事务，就不会有力不从心之感。提高工作效率，需要张强在工作中不断创新工作方式方法，不断积累工作经验，不断进行思考和总结，久而久之，工作效率就会有所提高。

　　另一方面，改善工作态度。工作态度非常重要，能影响一个人的精神面貌。因此，张强应改变工作态度，以乐观的心态对待工作，以饱满的精神状态投入工作，怀有工作的激情和热情，这样工作起来就充满动力，就会充满力量。

　　就我而言，我报考的也是机关办公室的职位，我觉得机关办公室的工作最能磨炼一个人的心智，能够使人尽快提高自己的工作能力。机关办公室负责单位内人事、文秘、档案、劳动工资和机关后勤等工作的综合职能科室，工作职责涉及范围较广，从事机关办公室的工作有利于锻炼个人处事和沟通能力，从整体上提高个人的职业素养，使个人成为一名优秀的公职人员。

　　假如我有幸被录取，我会不断提升自己，使自己能够胜任这项工作，具体而言，我会从以下几个方面努力：

　　首先，加强学习，提高素质。做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。因此，我会加强各方面的学习，提高理论水平、业务素质。树立服务意识，领导、基层单位提供良好、周到的服务。

　　其次，加强协调，保持顺畅。办公室全体人员需要与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证单位整体工作不出现纰漏。要和其他科室保持良好的关系，沟通顺畅。

　　最后，总结经验，提高效率。在实际工作中，不断总结工作经验，分析工作中的存在的问题，探索工作规律，不断提高工作效率，增强处理复杂问题的能力。

　　山东公务员面试习题(三)

　　你是新进员工，领导赏识，老员工有意见，现让你组织一次文艺活动，老员工借口请假，你如何处理?

　　【参考答案】

　　如果遇到领导赏识我、老员工有意见的情况，我会平常心对待，仍然会做好自己的本职工作，并不因为领导赏识我就沾沾自喜、因为老员工对我有意见就心存芥蒂。所以，首先我会委婉地询问老员工请假的原因，如果事出有因，那么我会让他先去忙自己的事，如果必要，我会尽力协调，帮助他完成他手里的工作;如果老员工请假只是因为不满领导对我赏识，那么我决不会激化矛盾，我会耐心地说服他，重申组织此次文艺晚会的意义和目的，相信老员工一定能够理解并留下來继续工作。最后，我也会认真思考，积极寻找原因，化解我们之间的矛盾和误解。

　　如果是我与老员工之间缺乏沟通，导致老员工对我不够了解，产生了不必要的误解，那么我会主动寻找时机，多与老员工沟通，在工作上交流合作，在生括中互帮互助，加深彼此之间的了解。我相信，经过相互了解，一定能够消除彼此之间的误解。

　　如果是因为我的处事方式和态度的问题，那么我会寻找一个合适的时机，开诚布公地与老员工聊一聊，并为自己的行为向老员工道歉。同时，在今后的工作中会多向有经验的老员工学习，多注意自己的说话方式和谥话态度.做到谦虚有礼。

　　总之，我相信，通过我的努力，一定能够消除老员工对我的偏见，形成良好和谐的办公室同事关系。

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