公务员面试模拟真题
公务员面试模拟真题一
你的项目还没做完，期间传给客户的很多数据存在问题，客户因此很生气，投诉了你。领导也因此严厉批评了你，你怎么办?
【参考答案】
出现这种情况，我要第一时间减少客户的损失，改正数据中的错误，确保项目的顺利完成，我的具体做法如下。
首先，接受批评、核实数据。我会虚心接受领导的批评，将接下来的改正计划向领导汇报，得到其指示后，及时展开补救工作。我会统计已经传送客户的名单，传递的数据的具体内容，并对所有内容进行核实。对有错误的数据重点标注，并一一联系客户，向客户道歉，请他们先不要使用数据，我们修改后会重新发送。
其次，及时改正、减少损失。我会调整工作计划，计算修改完数据错误的大概用时，安排好完成项目的总体时间。然后召开紧急工作会议，确定接下来的工作安排，具体责任到人，分配好数据修改的同事以及完成剩下项目内容的同事。如果人手不够，向领导说明情况，希望得到其他同事的帮助。把修改正确的数据重新发给客户，并对给他们工作带来的影响深表歉意，如果还有其它损失我会想办法帮助他们尽量弥补。
最后，感谢投诉、吸取教训。我会再次通过电话和邮件的形式感谢投诉我的客户，让我及时发现了数据中的问题，并希望不要影响我们今后的合作。在今后的工作中，我会引以为鉴，更加细心谨慎，核对好数据，在使用数据和向客户发送数据时注意及时检查，防止错误的出现。
公务员面试模拟真题二
【申论真题】
“给定资料7”中提到“其实只要给我们工人一个杠杆，我们同样能撬动地球!”请根据你对这句话的理解，参考给定资料，自选角度，自拟题目，写一篇文章。(40分)
要求：(1)中心明确，思想深刻;
(2)内容充实，有说服力;
(3)语言流畅，1000～1200字。
参考答案：
论发挥工人创造力的三个杠杆
中国工人的地位很尴尬：干着最脏最累的活，拿着最低的报酬，屡被拖欠工资，受着城里人歧视，生活在城市的最底层，经常面临失业的窘境，这就是新时代工人的写照。但是工人的内心很坚强，不卑不亢，自强不息!正是这个群体发出了铿锵有力的呐喊：只要给我们工人一个杠杆，我们同样能够撬动地球!这种精神令我们惭愧，更令我们感慨，不禁让我们反思工人到底需要什么样的杠杆呢?
只有关注工人的诉求，突破制约工人创造力发挥的瓶颈，才能解除难题。他们不仅需要人性化的工作环境，需要完善的制度设计，更需要社会的尊重和认同。工作环境、技术培训、制度设计是工人创造力发挥的三大杠杆。
改善工作环境，提高工人工资待遇水平，是“新工人”创造力发挥的前提。建筑工人、环卫工人、技术人员……他们在最脏最累的工作岗位上埋头苦干，他们用双手清洁了城市，给城市以整洁的面貌，但是工资水平仍在国家规定的最低工资标准线上徘徊。同时，更应关注的是工人的工作环境缺乏人性化。例如，吉林的德惠禽业公司大火烧死烧伤近200人，致命原因是车间大门紧锁，大火燃起时很多工人被活活烧死在门口，如此环境是何等不人性!企业必须转变观念，主动提高工人工资待遇，创造宽松、人性化的工作环境。
加强职业技术培训，完善创新激励机制，是发挥工人创造力的保障。依靠廉价劳动力创造城市经济发展奇迹的时代已经过去，自主创新、塑造高端品牌的时代已经到来，如果不能实现自主创新、技术升级、产业结构调整，中国的制造业乃至整个中国经济只能沦为建立在沙子上的王国。企业和政府必须搭建自主创新的平台，完善创新的激励机制。既要完善职业教育政策、体系和内容，又要将制造业和制造工人上升到发展战略的高度予以重视;既要给予创新的工人物质的奖励，又要给予精神的表彰;既要完善创新的体制机制，更要形成工人争先恐后创新的氛围。只有如此，才能够激发工人的工作热情和积极性，视产品质量为企业生命线，主动创新，提升产品质量。
社会尊重、城市包容、时代认同是“新工人”发挥创造力的关键。当前工人受到的歧视和排斥，主要来自于户籍制度的限制。随着时代的更替，社会条件的转变，生产方式的变更，农民工群体的代际变化，新一代农民工户籍虽在农村但客观上已经无法回到农村，人在城市却难以融入城市。严重的户籍制度障碍，导致农民工没有在城市买车买房的权利，他们的孩子享受不到城市高水平的教育，城市的社会保障对于他们而言更是遥不可及。试问，这样的待遇如何让农民工去感觉自己是城市的主人?如何增强农民工群体的归属感?因此，稳步推进户籍制度改革刻不容缓!
“尊重工人、尊重劳动、尊重创新”不是一句空话一句口号，而是要落实到行动!让全社会共同努力，在改善工作条件、创新激励机制、推进户籍制度改革的同时，推动民族的创新和产业结构的调整，进而实现中华民族百年复兴的梦想!
公务员面试模拟真题三
据《北京晨报》报道，北京从5月1日开始，将使用计价器来确定救护车使用费，取消往返全程计价。对此，引发热议，有人认为医院作为经营主体，应该收取合理费用;有的认为医院作为公益性质单位，不能以盈利为目的，不应该以此收费。对此，你怎么看?
【参考答案】
长期以来，医院的救护车作为紧急病人的生命希望车，一直存在收费不明，或是收费不合理现象，备受群众争议。
有的人认为救护车出诊收费是医院变相盘剥病人，是“趁病打劫”，而且病患几乎无依据申诉与维权。同样也，也有人认为救护车作为当今医院的稀缺资源，不应浪费，而且救护车出诊医院也是要付出成本，收费存在合理性。其实，救护车到底是否应该收费以及应该收费多少，是两个都需要讨论的问题。个人认为，医院虽有公益性质，作为当前市场经营主体，在实际经营运作过程中，也是需要付出成本的，所以合理的收费标准是应该得到响应和提倡的。在当前群众争议中，最迫切需要解决的问题个人认为是：
一是医院救护车应保证收费的公开性、透明度和合理性。这需要医疗主体单位做好院前急救价格政策说明，对各项目收费做出明确和规范，价格水平应根据当地物价做好调整与收费。
二是查清和取消当地医院的各类不合理收费，特别是巧立名目费用，如“空驶费”、“返程费”等，做好统一标准收取，并公布举报热线，让群众监督各级医院执行标准。
三是完善当前大病医疗保险制度，扩大本市基本医疗保险、工伤保险报销范围，减轻家庭的大病医疗负担，特别是对于特困难群众给于关注。
总之，当前各级医疗服务单位的管理水平层次不齐，各地收费差异过大，名目不一，是值得当地政府重视和解决的。这也是当前医疗体制改革的难题和重点。北京市政府的做法，值得各地政府效仿和借鉴。