江西省公务员申论热点
江西省公务员申论热点(一)
如此严阵以待，也是因为“炒信”正在走向职业化、专业化，而不再是简单的找亲戚朋友刷单。不仅内部分工明确，还有独立的行规、准则，“炒信”的产业规模越来越大。也许有人还记得，今年央视“3·15晚会”曝光了众多网络刷单的黑幕，多个电商平台成为刷单重灾区。由于生意火爆，不少刷单群换了个“马甲”，照样“风生水起”。这不仅误导消费者，也扰乱了市场竞争秩序，对行业的整体信誉损害极大。
“炒信”的兴起，与电商行业自身特点有关。互联网时代的平台信用，本身有巨大的价值。但“炒信”得以延续并发展到愈演愈烈的趋势，主要还是因为治理不够坚决有力，助长了“劣币驱逐良币”的不良风气。据报道，某电商平台曾打掉过数千人的刷单团队，但因为相关法规的缺失，除了行政处罚和网络平台的自律措施，很难追究刷单组织者和参与者的其他法律责任。有刷单者表示：“查到了不会死，不刷只能等死”。部分商家对同行“开外挂”也很无奈，映衬出当前治理遭遇的尴尬。
遏制“炒信”行为，首先要加大处罚力度，提升违法成本，防止它变成一种难以剔除的商业潜规则。此次由政府和企业共同组织行动联盟，建立“黑名单”制度，把违规信息发布到全国信用信息共享平台，并对“炒信”主体进行查封或删除社交媒体账号，辞退并通报建议同业机构不予录用，这些联合惩戒的措施具体可行，无疑将对“炒信”者形成威慑力。
信用价值该怎么开发，不光是技术问题，也是需要主管部门、电商平台、商家共同回答的战略问题。信用不只是商家的招牌、商业的润滑剂，更是企业的立身之本。在商业信用能带来巨大经济价值的时代，商业信用值得“被很好地理解和管理”，将其工具化绝对是一种严重的短视行为。一个企业的信用越高，可以提供的产品、服务范围就越大，这在跨界竞争中是一个莫大的优势。而使用欺诈手段炒作得来的“虚假信用”，一旦暴露，只会失去人心，毁掉口碑，甚至危及整个商业信用体系。拿出刮骨疗伤的魄力，治理这个痼疾，才是正途。
守护信用文化，也是尊重一个社会基本的人际规则和价值观。从这个层面讲，打击“炒信”行为，不是选择题，而是必答题。我们要维护的，不只是消费者的利益，也不只是行业生态，更是整个社会的诚信。
江西省公务员申论热点(二)
在信访之初就把责任压实
把信访责任压实在群众信访之初，并把压力传导到那些有权处理信访问题的责任部门，才能不断改进信访工作的效率和质量，真正让群众满意
党政机关领导班子主要负责人对本地区、本部门、本系统的信访工作负总责，信访工作考核结果作为对领导班子和领导干部综合考评的重要参考，对信访工作失职失责的问责“既要对事，也要对人”……中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发的《信访工作责任制实施办法》，首次对信访工作各责任主体的责任内容进行了明确规定，厘清了许多实践中理解不一、难以界定或把握不准的问题。
信访工作是党和政府密切联系群众、了解社情民意的重要渠道，人民群众通过信访渠道反映问题、提出意见，也寄托着对党和政府的信任和期望。然而，毋庸讳言，信访不顺畅的现象在不少地方仍然存在，确有一些进京上访、赴省会城市越级上访和长年反复上访的群众，起初还向当地的基层信访部门反映过问题、提出过诉求，可要么吃了“闭门羹”,要么遭遇“踢皮球”,导致大量矛盾没能在第一时间、第一地点被化解，小问题被拖成了大问题。
把信访责任压实在群众信访之初，是此次《办法》要着力解决好的一个问题。毕竟，许多现实矛盾，最终还要回到基层来解决。基层部门一旦责任失守，问题就会积累，矛盾就会上行。如果很多信访事件最后都需要到上级部门才能解决，容易在社会上形成一种不找“上面”就不能解决问题的错误认识，甚至产生“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的错误心态和不良现象。打破这种局面，需要从源头开始厘清信访责任。
强化源头治理，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，符合信访工作的内在规律。造成越级上访的问题，有些是本身比较复杂的，有些则是被“拖”成复杂的。从解决矛盾的角度讲，做好最初接访，无疑效率最高。群众在信访过程中能否顺气，一是取决于矛盾的解决程度，二是干部的态度如何。因此，一开始就分解好工作责任、疏通好信访渠道，至关重要。
当前，我国正处于社会快速转型的阶段，社会矛盾易发多发，这是正常现象。问题是，如何让群众反映问题时有一个畅通的渠道、表达诉求时有一个良好的秩序、处理问题时有一套规范的机制、维护权益时有一个正确的导向?这是需要高度重视和解决好的。事实上，随着信访渠道的拓宽，信访程序的规范，近两年绝大多数上访者都能够理解接受依法逐级走访的规定，群众走访上行态势得到扭转，网上投诉数量和占信访总量的比例明显增加，信访秩序也有明显好转。
当然，解决信访问题光靠信访部门一家是办不好的，也是办不了的。现实中，信访部门往往是“小马拉大车”.形成依法逐级走访的良性格局，固然要强调信访工作的源头责任，还必须把压力传导到那些有权处理信访问题的责任部门。只有构建好“有权必有责、权责相一致”的责任体系，“失责必问、问责必严”的制度才能落到实处，从而形成基层属地抓、责任单位办、信访部门督的工作合力，最终让群众关心的信访问题及时得到解决。
问责只是手段，下大气力处理好信访突出问题，把群众合理合法的利益诉求解决好，才是信访工作的根本目的。尽管我国信访工作制度在日渐完善，但人民群众对解决矛盾的诉求也随之提高，只有在建章立制的基础上快马加鞭地落实信访工作责任，不断改进信访工作的效率和质量，才能真正做到让群众满意、让社会和谐。
江西省公务员申论热点(三)
善待“老漂族”是一道社会治理课题
远离故乡求学，学成后独自来到城市打拼，然后在城市成家立业，当小日子过得红火之后，很多人都想把乡下父母接到身边来照顾。可是，老人来到城里，面临着种种不适应，于是成为“老漂族”。近日，媒体走访广州不少“老漂族”家庭发现，这种生活方式存在诸多问题，但现实是“老漂族”这一群体依然在不断壮大。而这一矛盾的背后，更多的是儿女们深深的无奈。
说其无奈，绝非夸大之词。“书到用时方恨少，事非经过不知难”，只有经历过的人，才会深刻理解其中的无奈与无力。
“可怜天下父母心”，永远不要怀疑父母对子女的感情;“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”，也永远不要怀疑子女对父母的感情。对于很多从乡下出来的人来说，等到自己小日子安定下来，第一件事想到的就是把父母接到身边好好尽一下孝心。可当父母真要来到身边了，却又面临着融入难。
在社会大发展的今天，从本质上讲，农村依然具有熟人社会的特征。对于很多农村老人来说，他们一辈子生活在乡下，早已习惯了鸡犬相闻的生活。一旦到了城里，等待的就是陌生的一切。老年人毕竟不是年轻人，很难在短时间适应城市生活，对一部分老年人来说甚至根本不可能融入城市生活。与子女在城市生活，对他们来说，虽然结束了“身体空巢”，却进入了“精神空巢”。如果只是偶尔在城市生活，倒也有点新鲜感，可一旦定居下来，这种“精神空巢”感与日俱增。
千万不要小看了“精神空巢”带来的压力与挑战。对于很多老人来说，他们在城市生活，如同生活在一个人为隔绝的孤岛上，虽然衣食无忧，但精神空虚，很多老人都有一种回到乡下生活的冲动。如果说年轻人是因为物质的原因，想要逃离大城市，对于老年人来说，则是因为精神的问题想要逃离大城市。而这，不是经济的问题，甚至也不是子女想解决所能解决的。在一档央视节目中，京东刘强东也谈到了乡下父母来到北京的种种不适应。据刘强东介绍，他的父亲甚至还偷偷赶到车站，要坐车回家。在左右权衡和博弈后，最终刘强东还是把父母送到乡下老家养老。刘强东都如此，可以想象，其他家庭同样存在这样的烦恼。
陪伴是最长情的告白，相守是最温暖的承诺。可在很多时候，子女因为工作的原因，不可能时时陪伴。而且老人需要的也不仅仅是子女陪伴，对于他们来说，也需要与同龄人的交流与娱乐。这种养老需求的存在，也是现在广场舞流行的一个原因。当一种需求具有了群体特征时，就需要社会提供帮助。不妨假设一下，假如城市能够给老年人提供交流与娱乐的场所，老年人在城市依然可以感受到熟人社会的好处，他们又何至于生出漂流感与疏离感?
由此不难看出，善待“老漂族”是道社会治理课题，表现为当前城市结构还不适应老年社会，特别是不适应乡下老人进城养老的实际。面对这样的现实格局，人们希望城市在功能设计上，能够更加突出老年人的养老需求。比如，能够以社区为单位为老年人提供娱乐场所，能够通过组织活动让老年人结交更多朋友。如果我们在陌生人社会构建起了熟人圈子，再加上年轻人更多关心老年人，那么“老漂族”的问题就可能得到解决。
希望城市更加重视进城老人养老问题。由此实现的老有所乐，也能够让年轻人安心地在城市创业就业、创新创造。
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