关注警察职业心理创伤

　　黄国胜

　　“能者多劳”，这句话最适合民警老K了。他负责交通事故处理，技术上精益求精，别人遇到难题，都会向他请教。他又是一个非常负责任的人，不做现场勘察，决不下结论。所以，他总是特别忙。多少年来，他一直这样不分昼夜地超时工作。一年前，他终于垮掉了，起因是“本来应该提升”而没有得到提升。

　　他从来没有想过是不是领导办事不公，而是在自己身上找原因：哪个案件处理不当?绞尽脑汁地想，结果就睡不好了。本来他是有名的“瞌睡虫”，坐着都能睡，现在失眠了，说明问题严重。

　　他赶紧去看医生，医生给他开了安眠药。吃了药能睡着，不吃就睡不着。但是，他怕睡着了队里有事找他叫不醒，耽误工作。只好熬着，熬了半个月，体重轻了8公斤，身体变得虚弱，脑子也不好使了，不得不请假休息。领导出于关心，做出重大决定：不管发生什么事，晚上决不找他。于是，他放心吃安眠药，睡眠明显改善，体重也慢慢恢复了。

　　但是，他的自信心没了。每次办案，他都会反复检查，生怕漏掉重要线索，导致判断失误、处理不当，在事故现场磨磨蹭蹭，不让清理现场。好几次同事强行把他拉走，事后还是不停地回顾事故处理过程。他知道事后回顾无济于事，但怎么也控制不住不去想，内心非常痛苦。最后还是领导“命令”他来看心理门诊。

　　诊断他为强迫症和抑郁症，需要药物治疗和心理治疗相结合。他同意吃药，但不愿意做心理治疗。

　　半年后，他的情况仍然不太好，还出现了新的症状，我称之为“手机强迫症”。他老是担心忘了带手机或手机响了没听见，队里有重要事情找他找不到，过几分钟就要检查一下手机，成了大家取笑的对象。

　　这一下他可受不了啦，急急忙忙要求做心理治疗。

　　一次民警心理保健课

　　前不久，我给交警一大队的民警(职工)和家属做了一次讲座，题目是《交警的心理保健》。

　　据调查，某些职业特别容易发生心理障碍，民警就是其中之一。而在民警中，交警和缉毒警的心理障碍发生率又是最高的。因此，在交警中开展心理健康教育非常有意义。

　　心理障碍的发生通常有两大原因，一个是外因，一个是内因。

　　外因就是生活事件，分为恋爱婚姻家庭问题、生活工作学习问题、特殊遭遇(突发事件，天灾人祸)。交警工作强度大，生活没规律，逢年过节与家人团聚的机会少，经常遭遇突发事件，还要承受舆论压力，必须严格自律。如果心理素质不好，很容易发生心理障碍。

　　内因就是心理素质。交警必须耳聪目明，反应敏捷，胆大心细，吃苦耐劳，临危不惧，还要有同情心、责任感，否则很难胜任这项工作。因此，对交警的选拔必须结合心理测验。

　　即使是心理素质非常好的人，遭遇严重生活事件时，也会发生心理障碍。

　　发生心理障碍怎么办?一是自我调节，可以进行认知、情绪和行为调节，比如装糊涂、宣泄、放松、节制、回避等;二是社会支持;三是心理咨询。

　　社会支持具有强大的保护作用，可以有效地预防心理障碍。过去，人们生活在大家庭里，邻里关系融洽，家人、朋友、邻居、同事组成一张强大的保护网，一方有难，八方支援，发生心理障碍的机会就很小。现在，家小了，邻里之间很少来往了，朋友聚会匆匆忙忙，一边喝酒一边卡拉OK，连说话的机会也没有了，社会支持荡然无存。重建社会支持系统已经成了当务之急。

　　当自我调节无效，社会支持又不足时，应该主动寻求心理咨询。在国外，警察的心理干预非常受重视。

　　据悉，国家公安部已经开展重视警察的心理保健。前不久，我市派出数十位民警参加省公安厅举办的心理咨询师培训班。预计在不久的将来，民警的心理保健工作会走上正轨。