银行新员工心得怎么写范文
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
银行新员工心得怎么写范文篇2
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入×行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升×行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上×行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。心得体会
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了×商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在__银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的×行新人!
银行新员工心得怎么写范文篇3
尊敬的各位领导、老师、教官、亲爱的同学们:
大家好!
伴着清爽的秋风,沐着和暖的阳光,在这个明媚、清新而又成熟的八月,我们带着光荣与梦想,伴着自豪与欣慰,相聚于,历时五天严格紧张的军训,今天圆满地落下了帷幕,在此,我谨代表全体学生要感谢的领导、老师对我们无微不至的关怀,我们在这个陌生又亲切的环境中找到了家的温馨;还要感谢我们可敬的教官们不畏艰辛、不畏酷暑带领我们训练,经历意志的考验,我们既感受了训练的艰苦又品尝了集体生活的甘甜,更重要的是一睹了军人的风采。
战国时期孟子说“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。”他为我们指明,强健的体魄,坚毅的品格,是担当大任的先决条件。而军训正是为我们这些奋发向上的学生提供了绝好的锻炼机会。军训,能增强同学们的爱国情操,强化同学们的国防意识,培养吃苦耐劳精神,塑造良好行为习惯,提高遵守纪律的自觉性。
在军训期间,同学们以教官为榜样,严格要求,严格训练,不畏风吹雨打、烈日暴晒,任汗水打湿衣衫,对每一种军姿都认真领会,反复训练,做到队列整齐,步调一致。尽管期间,有的同学身体不适,但他们仍然咬紧牙关,坚持训练,保质保量地完成了军训任务。
同学们,让我们感谢军训。是它让我们学会了独立。是它让我们学会了坚强。是它让我们感受到了强烈的集体荣誉感。在军训中,我们所经受的,不仅仅是身体的考验,不仅仅是意志的锤炼,不仅仅是品格的培养,更是心灵的净化,更是感情的熏陶,更是精神与人格的升华。军训更让我们学会了感恩。敬爱的教官们,感谢你们用最质朴的语言,最娴熟的动作,最精准的讲解,教会了我们如何去做一个钢铁般的人!你们用最实际的行动诠释了什么是共和国的钢铁长城!亲爱的老师们,感谢你们这几天来,头顶烈日陪我们走过的分分秒秒,是你们的陪伴,让我们疲惫的心灵重新获得了激情的火焰!
在军训过后的初三生活中,我们要继承和发扬部队的优良传统和作风,严于律己,遵守学校各项规章制度,同学之间礼让谦和,言谈举止文明礼貌,积极参加社会实践活动和校内外各项集体活动,树立集体观念,做文明学生,争文明班级,建文明校园。努力学习,为校争光!
最后,让我们再一次用热烈的掌声,对支持我们军训的领导、老师和各位教官们表示诚挚的感谢和深深的敬意!
谢谢大家!
银行新员工心得怎么写范文篇4
近期,上级领导以提高员工业务素质、技能水平为目标通过多种方式调动员工学业务、练技术的积极性和主动性。在我们新疆库尔勒富民村镇银行的发起银行:库尔勒银行的培训和测试中,经过一个多月的学习,我深切的体会到尽快具备适应岗位工作和企业发展需要的专业技术的重要性。
在培训中我们深入地了解了核心业务系统v3plus,了解了系统v3plus应对当前利率市场化、互联网金融所带来的严峻挑战的功能。
在专业技能方面,通过对v3系统的理论及实操的学习,认识了v3系统多层级多维度的利率执行体系、可伸缩的多级账户体系以及其反映的真实标准的客户基础信息、企业级统一的产品目录,在实务操作中,深刻的体会到了v3系统的便利性,可以更加集中化、规范化的处理流程,采用更加高性能、易管理的it服务,使工作更加高效率高效益。同时,通过20多天的实操案例测试,使我们对v3系统的功能更加熟悉,对柜员管理、现金管理、凭证管理、公共管理、对公业务、支付结算业务、银行卡业务、零售业务、网银操作等方面的工作更加了解。
在工作方面,每天案例测试的汇总以及小组讨论会不仅可以巩固一天学习的知识,同时也可以促进自我的不断改进和与同事的交流,增强了自身的分析能力以及团队协作能力。在这次培训中,我明白了要实现自身的职业追求,就要不断地与时俱进的吸收新的知识,学习新的技能。
通过一段时间的集中性培训,我在逐步的提升的过程中,也深切的认识到自身的不足。在今后的工作中,我将充分利用工作外的时间,加强学习、勤加苦练,争取在尽可能短的时间内,让自身的业务素质、技能水平取得较大的飞跃和提升,不辜负上级领导的培养与期望,争取在日常工作中取得更加优异的表现。
银行新员工心得怎么写范文篇5
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。
通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!
银行新员工心得怎么写范文篇6
纵贪欲如落水,不用吹灰之力,终成灭顶之灾;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巅峰。”作为银行从业人员,坚守职业操守,保持廉洁的作风,非一朝一夕,关键在于养成。我作为新入行的一名员工,在x月x日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会,我将从自身做起,常怀清廉之德,常有廉洁之志。
此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆,这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的,因为它让我们更直观的去了解__银行的发展历程,使我们看到了__银行艰难攀登的发展历程,看到了__银行由起初的城市信用社发展到__市商业银行,直到一步步走向顶峰的__银行,这期间经历了太多的坎坷遭遇。与此同时也使我们对__银行的发展历程有了更深层次的了解,对银行业存在的潜在风险有了初步的粗浅认识,对银行从业人员的素质要求有了更明确认知。在未来的工作中我打算从以下几个方面来提高自己的思想认识和工作能力:
一、认清形势,提高警惕,时刻保持清醒的头脑
目前,银行业仍然是腐败案件易发多发的重点领域,反腐倡廉形势依然严峻、任务依然艰巨。总行对新员工积极开展警示教育,认真剖析违纪违法案件的特点和规律,揭示腐败现象产生的思想根源,就是为使我们以案明纪、引以为戒,自觉加强党性修养和作风建设,严格遵守各项纪律和规定。在工作中提高警惕,坚决杜绝不廉洁行为发生。
二、以史为鉴,警钟长鸣,走好每一步道路
参观的过程中,大家都仔细观看展览的每一部分内容,认真听取工作人员的介绍。展览的内容主要以真实案件为例,展示了银行业各种职务犯罪和腐败现象,揭露了案犯在金钱和利益的诱惑下逐步走向犯罪的心路历程,最后的下场无一不是锒铛入狱,葬送了美好生活。全国的金融大案__案,造成的不良贷款竟达__亿,这个数字足以使__银行一蹶不振,当时已经到了举步维艰的境地,但是在京行领导和全体员工的共同努力下,终于摆脱困境,走出低谷。如今的发展可谓蒸蒸日上,所以今天的我们更要珍惜前辈们为我们创造的条件,努力工作。血的教训给人以极大振动,从反面教育我们要树立正确的世界观、人生观和价值观,懂得珍惜生活、珍爱自由、珍爱岗位、廉洁自好,否则法网恢恢,疏而不漏......
银行新员工心得怎么写范文篇7
本周是培训安排的第二周,少了分第一周的慌乱和陌生,多了分从容和淡定.第二周培训我们主要接受了几个方面的职前培训,包括:现金管理基本技能,财务体系介绍,新员工基层营业机构内控合规操作及风险,信息安全和电子银行业务等。培训的形式丰富多变,每位上课的老师也都非常认真负责,既传授我们作为银行员工需要掌握的基本知识,也以身作则,让我们感受到作为一个交行人的责任感和专业精神。
周一早上大家分享了第一周的培训心得,虽然每个人的感触角度各有不同,但都从中学习到了许多。周二开始继续我们的学习任务。
周二早上老师给我们上《财务体系介绍》,我掌握的非常不好。本节内容知识零碎而抽象,学起来较为吃力,在脑海中没有形成一个整体的框架,加上自己会计金融知识的匮乏,考试的内容涉及一些PPT以外的会计基础知识,卷子上的多选题几乎全部写错了,最后成绩落了不及格的五十分,而且倒数第一,心里有些难过。一学习会计知识,自己大脑就一片混乱,还是必须要把交行发的四本书好好看看。
本周点钞正确率也非常不稳定,而且固定的点十七把没有进步。点钞的时候总是带张,点的好了就错一两把,点差了就能错五六百。还要继续努力,而且很多同事已经能点到十八 九把了,差距造成的心里压力还是很大的。扎条练习颇有成效,捆超变紧了。
这一周依然紧张而又充实。这些日子,我们从校园走向交行的企业文化,这次培训让我们对自己的工作岗位和交行的优质资源有了充分的了解,从而能更快适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主观能动性,在做好自己本职工作的同时,充分展现青年员工的风貌。
培训中我深刻知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其他工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习充实,才能跟的上交行行的业务需求。培训内容会在以后的工作中更好的应用和发展,学以致用才是目的,培训中深入了
以后工作的方方面面,从理论到实践的所有体现,秉承这些东西,培训的功夫才没有白费。
在这次培训中交到了不少好朋友,这也是我这次培训的收获,在这期间大家培养了深厚的感情。最后非常感谢交通银行给了我们这次培训的机会,也特别感谢各位老师。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心充满自信的交行人。
银行新员工心得怎么写范文篇8
《做一个懂得感恩的员工》内容简介:也许,生活中的一切确实不是那么尽善尽美,但作为一名公司员工,我们却要感谢自己的工作,因为它不仅给了我们生存的物质,还为我们提供了展现人生价值的舞台,让我们的人生阅历得以丰富,让我们的人格得以锤炼,让我们的聪明才智找到萌芽的乐土。在职业生涯中,无论做什么事,我们都要将个人的心态归零:放空自己,怀着一颗感恩的心,把每一次挑战都看成一个新的起点,一次新的经验。学会感恩,我们就会变得宽容,不再抱怨;学会感恩,我们便能以一种更积极的心态去回报我们应感谢的对象;学会感恩,我们就会怀抱一颗感恩之心,去帮助那些需要帮助的人送人玫瑰,手留余香,怀着这样一种从容、坦然与喜悦的心去感恩你的工作吧,你将会取得更大的成功。
被这本书的名字吸引,然后去了解,感觉还不错!学会感恩,不仅仅意味着要拥有宽广的胸襟和高尚的品德,实际上,它更应是一种愉悦自我的智慧。感恩是积极向上的思考和谦卑的态度,当一个人懂得感恩时,便会将感恩化作一种充满爱的行动,在生活中实践。感恩不仅是简单的报恩,它更是一种对工作的责任,一种追求阳光人生的精神境界!
这本书道出一个虽简单但非常实在的道理:用感恩的心去工作!不错,在工作中,我们很多人都跟工作有仇似的、都把老板当仇人看待,但是,看完这本书后,你就会发现,公司是我们的生存之所,老板是我们的贵人,更是我们的上帝,在工作中,只有心存感激、感恩带德,那样。工作才会给我们丰厚的回报,我们才能得到更好的发展。记住:用感恩的心去工作吧,特别是刚参加工作的年轻人,本书会给你答案。
银行新员工心得怎么写范文篇9
亲爱的各位老师,同学:
大家好!
“寒风飘飘落叶,军队是一朵绿花”。我们身着迷彩服在雨中踏着正步,我们感到又漫长,又痛苦,却充满了艰辛与快乐,所谓痛并快乐着,我忽然发现,我感受更多的是挺拔与不屈,或许这些不是苦,而是一种收获,一种让我受益终生的收获。
是的,军训是很辛苦的,回想今天,苦在脚上磨出的泡,苦在为正步踢麻的腿,苦在站军姿时累酸的腰间,脑际依然在想,再坚持一会儿,如果我站不稳,就会让整个排加时,整个排是一个整体,不能因为自己的错误让别人接受惩罚,从军训中,我具有一种守时的概念,时间观念也是一个人成功的必需品。
教官的喉咙已经沙哑,然而还是有力地喊着:“稍息,立正。一二一”训练时他们严格,精益求精,然而又多了一份细心,对每个同学尽其关爱,纠正每一个人的动作,耐心而且极致,休息时一起拉歌的欢乐,今天的拔河比赛也更让我感到合作的重要性。我要做勇敢的女孩,如果我是勇敢的,我就无所畏惧,那么我就没有理由放弃努力,坚持下去,坚持到底,没有日晒雨淋,怎么会有属于自己的彩虹。
我告别了那个令我回味无穷的母校,升入了这个绚丽多彩的大学。进入大学的每一个新生都必须参加军训。大学都要求大一新生军训一定有他的道理。军训能使我们养成不畏困难的精神,使我们的身体素质得到发展。
通过几天的军训,深刻的体会就是脚痛。使我体会了军人平时生活的艰苦。通过几天的军训,我学到了很多。我了解了队列意识,了解了遵守纪律的重要性,要有责任感,对自己所做的事情负责。通过这几天的军训,使我拥有了良好的生活习惯,我们付出了辛苦,付出了汗水。我相信我们也会得到收获。
希望日后军训更加努力,希望在会操时得到丰硕的回报。
谢谢大家!
银行新员工心得怎么写范文篇10
我怀着激动和期待的心情,参加了中国银行20年新入员工业务培训班,本次培训课程的安排是比较紧凑,授课加上最后的测试,只用了短短五天的时间。原以为是枯燥乏味的业务学习,几位领导和老师从工作、日常的生活入手深入浅出的讲解,让我发现原来业务培训学习也可以是这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。本次培训我个人有四点心得体会:
刚报到的时候,我就被分到个人金融部去做市场开拓的培训。在那里,我呆了半个月。这是我迈出校门后做的第一件事情,进入接受的第一个任务,我第一次的加班等等,很多的第一次。这半个月,对我来说意义重大,记忆深刻。在这段时间里,我可以说是跑遍了整个市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浃背,这对我的意志是一个极大的磨练。同时也让我清醒的认识到,原来银行的工作并不是我原先认为的整天的吹着空调,坐在银行里就能完成的。在现在竞争异常激烈的商业社会,银行业也逃脱不了竞争的压力,银行业也需要去积极的开拓市场,扩展客户。"走出去,才能引进来",这是我在市场开拓培训期间最大的体会。另外,我也第一次真实的体会到了团结协作的重要性。在个人金融部,我们主要负责的是对烟草客户的信用卡发放。我们需要根据烟草公司每天提供的烟草配送客户的名单去找出这些客户的信用卡,以便发放到户。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要发放的信用卡是个非常繁琐的工作。只有一起分工协作才能极快的完成这项工作。由于我们相互不熟悉,分工不明确,第一天我们加班到晚上十点多,累且效率低下。在随后的时间里,我们明确工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,顺利的完成了发放信用卡的工作。
随后,我参加了人力资源部组织的为期半个月的20年新入行人员的培训课程。在这个培训班里,我经历了意义深刻且令人难忘的时光。最令我深有体会的便是分行的领导对于人才的重视,行里给我们安排了很全面合理的课程,派出了许多行经验丰富的领导和业务骨干给我们授课。对于这次的培训,我主要有以下的感受:
1.对于培训期间给我们授课的老师,我十分的感激。他们不仅给我们讲授了关于银行业务的许多专业的知识,教给我们很多银行业务的办理技巧,无私的和我们分享了他们的工作经验。最让人感动的是他们教会了我们很多做人的道理,让我们在工作和生活中多了诸多警惕,少了诸多弯路与坎坷。
2.经过这次培训,我对中国银行有了详细的了解,对银行分行有了详细的了解。从1920年经孙中山先生批准成立至今,银行已有近百年的历史,经历了诸多风雨坎坷,在中国金融史上有着重要的地位。在近百年的发展历程中,中国银行不仅没有衰落,反而凭借始终追求卓越的精神,稳健经营的理念,客户至上的宗旨和严谨细致的作风,得到了业界和客户的广泛认可和赞誉,树立了卓越的品牌形象,愈加的繁荣发展。在新时期,中国银行确立以"追求卓越"为核心价值观,以"诚信、绩效、创新、责任、和谐"为主要内容的企业文化建设,向着国际一流银行的战略目标不断迈进。作为一名新入行的员工,我为能够有机会亲历百年华诞而感到自豪,为有机会能够为下个伟大百年奋斗而感到荣幸。同时,我也为能够有机会和分行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。
3.通过这次培训,我对银行业务基础知识有了一定的了解。个人负债业务,个人资产业务,公司业务,国际结算业务,资金业务,理财业务,电子银行业务,银行业务风险管理、柜面英语、礼仪等等。由于之前并未接触过这些知识,所以学习起来有些吃力。虽然有着对学习新知识的乐趣,但是对于这些知识了解的并不深入。仅对银行的个人、公司业务和相关产品有些基本的了解,对银行的内部运营机制有了大体的了解,对于银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质有了粗略的了解。
4.这次培训,还让我明白了一个道理,"一流的产品,一流的服务,才能铸就出一流的品牌"。在培训中,多位老师强调服务的重要性。银行作为一个金融服务行业,服务的品质至关重要。在当前各个银行产品高度同质化的情况下,服务水平就成为银行核心竞争力的关键要素之一,服务质量的优劣决定着一个银行能否在激烈的竞争中脱颖而出。行长提出的"创品质银行、做品味员工"理念,对于我们提高自身的服务水平具有重要的指导意义。作为一名行的员工,我将在以后的工作中认真对待每一个客户,用心做好每一件事情,不断提升自身的服务水品和服务质量,争取以最好的服务,为争取最多的效益。
5.作为一名银行工作人员,整天和数字金钱打交道,需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职。这就要求我们注重学习,不断提高专业能力、操作技能和操作能力,提高内控和风险控制能力。
在上完理论课之后,行里还组织我们参加了一天的素质拓展训练。说实话,去之前,我们大部分人还是抱着玩乐的心态去的。但是随着培训的进行,我们慢慢抛却了我们玩乐的心态,进入到培训的内容去了。说实话,培训很累,尤其是最后需要翻越"毕业墙"的时候,那需要极大的体力与意志力,但最重要的是信任--对队友的信任。只有相互扶持、相互鼓励我们才能翻越那面阻扰我们前进的墙。当我们在规定的时间内翻越了那面墙之后,欢呼声响彻满山遍野。那一刻,任谁也不能否认我们是一个优秀的团队。团队的意识,从没有那么清晰的出现在我的脑海中。这是一次成功的素质拓展培训,一方面让我们在意识到不管遇到任何困难都需要有勇往直前,决不放弃的勇气。更重要的是让我们认识到了团队的重要性,让我们学会在今后的工作中要相互团结、相互协作,不断翻越一堵堵墙。
经过我在这段时间的学习和经历,我学会了很多。我将继续努力学习,脚踏实地做事,从小事做起,慢慢积累,磨练意志,不断进步,争取早日成为一名合格且优秀的行员工。
银行新员工心得怎么写范文篇11
首先感谢行领导提供了学习交流的机会,我才有幸参加__区分行第一期基层优秀柜员能力提升培训班。
这次培训采取专题讲座结合互动体验的教学方法,内容涉及到:员工心理学,职业操守与熔炼,自我管理与自我激励,情商修炼,有效沟通,压力管理等方面。通过为期一周的培训,我感触很深:
一、快乐源于热爱,成功源于敬业
干一番事业,必定要甘于吃苦,勇于奉献,意志坚强,才能有所成就。因为热爱,我们甘于平淡;也因为热爱,我们敢于追求。热爱让我们在工作中充满激情;热爱让我们享受工作的乐趣。心态决定状态,状态决定成败。生活中,要保持阳光心态,面对压力,及时调控情绪,让自己拥有舒畅的心情,向客户展现最好的一面,把最美丽的笑容绽放给客户。
二、没有完美的个人,只有完美的团队
生活中完成每件事情都离不开协商、沟通、影响和说服别人做事的能力。在所有领域,最有效率的人是那些为了实现目标能与人协作的人。融入到建行的大家庭中,企业的效益和我们个人的利益密不可分。让我们在行领导的率领下,互相理解,互相帮助,互相配合,众人划桨开动大船!愿我们成为平凡工作岗位中的`“英雄”,放下小我,服务大局,共同进步,铸就辉煌!
三、学而不思则罔,思而不学则殆
学习犹如登山,每一点滴的积累都是在进步,都会使我们上一个新的台阶。只有不断地学习,拥有丰富的知识,提高工作水平,才能在激烈的竞争中脱颖而出。“三人行必有我师”,任何人都可以成为我们学习的对象,向客户学习、向竞争对手学习、向同事学习……不要拒绝失败,发现问题并找出解决办法的过程就是在学习。打开我们的视野,仰望世界的高度,把学习和思考结合起来,在学习的基础上加以创新或改良,提高工作效率。
四、与客户同发展,与社会共繁荣
我们的经营理念是:以市场为导向,以客户为中心。“客户至上”这不是口号,更不是广告,它是建行人的精神诉求。我们所有的产品和服务都是围绕客户的核心利益设计的,我们所做的一切都是为了客户,客户满意是我们永恒的追求。
道可顿悟,事需渐修。人皆可以成佛,关键在于不屑的努力。我必须时刻把自己当作新人,怀着一颗感恩的心,保持谨慎敬重的态度,探究更多的道理,以结缘的心态做最认真最打拼最尽忠职守的好员工!
银行新员工心得怎么写范文篇12
怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行__市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是庞大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当公道的计划。
第一天,第一迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲授了建行的会计体制,员工应当有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有体会的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲授了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由本来的&39;不了解到现在的基本掌控。作为一位柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。
晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,豪情“这八个字,在建行员工的日常行动举止中必须得到充分体现。特别对于我们这些刚毕业,行将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满豪情的人。我记下了。
第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相干法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情形有了初步的了解。
这次的培训聚集了许多领导和先辈的智慧和辛苦劳动,他们总结了自己十几年乃至几十年的工作体会,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
银行新员工心得怎么写范文篇13
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的`敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
银行新员工心得怎么写范文篇14
作为银行的新员工,第一期就参加了银行组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
心得一:千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
心得二:天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转”在教官的严肃带领下,我们来自各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
心得三:无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的__老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒他们。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他学员夸奖我们代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆……
银行新员工心得怎么写范文篇15
大家好!
从__月__日开始为期五天的军训活动在操场上顺利地拉开了帷幕,自此掀开了我们军事夏令营生活的新篇章。
回想那短短__天军训的日子,一种潜藏在心中已久的感受便由然而生。的确,军训是辛苦的,但是辛苦的美丽,辛苦的动人,辛苦的让人难以忘怀。在军训时,我们的全体在烈日下同甘共苦,__教官对我们每一个动作都要求严格,一发现我们的动作不规范,不到位,便细心的给我们讲解,纠正我们的错误,争取让我们把每一个动作做好。尤其是在站军姿时,我们的双肩酸痛,双腿麻木,让我们真正地体会到苦和累。
但我们不需抱怨它的苦难,它的辛苦和劳累,是在磨练我们像树一样坚挺向上,不屈不挠的意志,它带给了我们一个尊严,一种力量,一种不向任何权势卑躬的品质。正所谓人生苦短,年轻时吃点苦,受点累算什么。俗语说:“不经历风雨,何以见彩虹;没有一份寒彻骨,哪来梅花扑鼻香。”它教会了我们怎样去应对今后的挫折。
此外,在军训的活动中,还增添了许多丰富多彩的活动,如组织我们看电影,听讲座等等。这些活动,既磨练了我们坚强的意志,吃苦耐劳的精神,培养了我们的团队意识,增进了我们之间的关系,提高了我们营员的沟通能力和凝聚力,又改善了我们的精神风貌,提高了我们的综合素质,团队精神。
白驹过隙,时光像一条潺潺的小河,仿佛一眨眼的工夫,__天的军训生活就结束了。回首丰富多彩的军训生活,我更多的是感慨——“几朝夕,数风流人物,还看今朝”。
谢谢大家!